Контролируемая окружающая маркетинговая среда

СОДЕРЖАНИЕ

Введение..................................................................................................................3

1. Общая характеристика маркетинговой среды и ее факторов.........................4

2. Контролируемые факторы маркетинговой среды...........................................5

3. Окружающая среда маркетинга.......................................................................6

4. Характеристика контролируемых факторов маркетинговой  среды..............7

Заключение.............................................................................................................9

Список литературы..............................................................................................10

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг (от англ. Market - рынок) - это сложная система организации производства и продажи продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе маркетинговых исследований и прогнозов, изучения внутренней и внешней среды компании-экспортера, разработка стратегий и тактик рыночного поведения с использованием маркетинговых программ.

Одним из элементов функционирования компании является маркетинговая среда. Маркетинговая среда - это набор «контролируемых» сил, с помощью которых компании должны разрабатывать свой комплекс маркетинга. Поскольку маркетинговая среда нестабильна, ограничена и полна неопределенностей, она глубоко влияет на жизнь компании.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ И ЕЕ ФАКТОРОВ

Деятельность любой компании, работающей в рыночной среде, так или иначе тесно связана с маркетингом. Маркетинговая деятельность коммерческого предприятия - неотъемлемая часть любого бизнеса. Любой субъект хозяйствования осуществляет свою деятельность в рамках определенной маркетинговой среды или маркетинговой среды. Вообще принято понимать, как все, что окружает компанию, влияет на ее маркетинг и ее возможности. В более узком смысле маркетинговая среда обычно определяется набором вопросов, факторов, сильных сторон и условий во внешней и внутренней среде, которые влияют на способность управлять маркетинговой деятельностью и устанавливать долгосрочные отношения успешного сотрудничества. с целевыми клиентами.

Внешняя маркетинговая среда представлена ​​своей далекой и близкой внешней средой.

 Первый включает общие факторы макросреды (политика, экономика, уровень научно-технического прогресса, социальные факторы и т. д.). А второй включает вопросы микросреды (поставщики, потребители, конкуренты, контактные группы и рыночные посредники) и отношения с ними.

Внутренняя маркетинговая среда определяется общими ресурсами и организационным потенциалом экономического субъекта и его комплексом маркетинга. Формирование маркетинговой среды основывается на нескольких факторах, влияющих на характер и возможности проведения маркетинговой деятельности, а также на определение ее результатов. На практике на компанию одновременно влияют самые разные факторы маркетинговой среды. Вся его совокупность поддается определенной классификации, основанной на нескольких признаках (рисунок 1).

[pic 1]

Рисунок 1. Факторы маркетинговой среды

Таким образом, факторы маркетинговой среды могут быть внешними и внутренними, положительными и отрицательными, прямыми и косвенными. Кроме того, в маркетинговой среде принято различать факторы в зависимости от степени контроля над хозяйствующим субъектом и возможностей его руководства. По этому критерию контролируются факторы маркетинговой среды.

2. КОНТРОЛИРУЕМЫЕ ФАКТОРЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ

Под контролируемыми факторами маркетинговой среды обычно понимают часть явлений и компонентов общей маркетинговой среды, которая подлежит контролю и управлению компанией и ее руководством. Другими словами, это факторы, на которые организация может как-то влиять, изменять их. Как правило, контролируемые факторы маркетинговой среды в большинстве своем формируются внутри самой компании и, следовательно, являются внутренними. Однако компания и ее сотрудники в ограниченной степени могут влиять на некоторые факторы внешней маркетинговой микросреды, такие как отношения с поставщиками или поведение потребителей.