Воронка продаж на примере Nike

1. Воронка продажів.  

Завдання – перетворити потенційного клієнта на клієнта.  Відповідає за бажання клієнта купити

1. Вирва додаткових продажів.

 Завдання – мотивувати клієнта купити ще продукт чи зробити нове замовлення у цьому місці.

Головним та робочим способом просування - influence marketing.  Тому амбасадорами бренду ставали Майкл Джордан, Кріштіану Роналду, Тайгер Вудс та багато інших легендарних спортсменів.

1. Ексклюзивність.

 Ключовою перевагою членства в Nike є те, що споживач отримує доступ до ексклюзивних пільг.  Постійним клієнтам доступні пріоритетні квитки на спортивні заходи знаменитих команд та Nike.  Їм дозволено купувати ексклюзивні колекції, доступні лише учасникам.  Вони також отримують привілей робити покупки новинок до того, як вони стануть доступні широкому загалу.  Постійні покупці Nike бачать цінність цієї переваги, оскільки багато продуктів випускаються обмеженим тиражем і пізніше навіть стають предметами колекціонування

2. Cпільнота.

 Ще одна причина, через яку клієнти беруть участь у програмі лояльності Nike, - це спільнота.  Членство дає клієнтам доступ до безкоштовних тренувань, підтримку навчання та освітні матеріали.

3. Персоналізація.

 Ще одна опора схеми лояльності Nike – це персоналізація.  Постійні клієнти отримують подарунки на дні народження та інші події, що змушує їх почуватися особливими.

4. Омніканальність.

 Ще одна привабливість схеми лояльності Nike – її багатоканальність.  Незалежно від того, чи здійснюють клієнти покупки в магазині, в інтернеті або через свої чотири мобільні програми, їх членство в програмі лояльності завжди враховується.