Анализ маркетинговой ситуации Дикси
Автор: Рафаэль Редактор • Сентябрь 5, 2022 • Реферат • 1,394 Слов (6 Страниц) • 256 Просмотры
Выполнить оценку маркетинговой ситуации на примере сети магазинов детских товаров “Дикси”:
1. Информация об организации:
- Направление деятельности: Торговля розничная, преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
- Служба маркетинга характеризуется как централизованная, во всех магазинах сети действуют одни и те же маркетинговые инструменты, разработанные главным отделом маркетинга.
Структура управления маркетингом в головном офисе «Дикси»
[pic 1]
Служба маркетинга выполняет следующие функции во взаимодействии с другими подразделениями предприятия:
- Разработка политики продвижения и сбыта (отдел сбыта)
- Анализ финансово экономического состояния (Фин-эконом отдел)
- Формирование объема и ассортимента товаров (Отдел закупок)
2. Анализ состояния маркетинговой деятельности организации проводится по двум направлениями – внешняя и внутренняя среда с помощью определенных показателей
2.1 Показатели маркетинговой активности группируются в два
блока:
стратегическая активность –матрица SWOT-анализа
Таблица 1. Матрица SWOT-анализа
Сильные стороны | Слабые стороны |
Результаты анализа | Результаты анализа |
Возможности | Угрозы |
Результаты анализа | Результаты анализа |
или
Таблица 2. Матрица SWOT-анализа
Возможности: -увеличение покупательского спроса -появление новых технологий -уход с рынка одного или нескольких конкурентов | Угрозы: -появление новых конкурентов -экономический кризис -> снижение покупательского спроса -изменение курса рубля | |
Сила: -известная торговая марка -долгосрочные договора с поставщиками -большой ассортимент -удобное месторасположение магазинов | ||
Слабость: -низкая компетенция персонала -грязные залы -плохая систематизация помещений | С увеличением покупательского спроса выделить дополнительные средства на повышение квалификации работников, а использованием новых технологий оптимизировать работу склада |
Важные качества находятся на пересечении блоков, они означают:
- развивать сильные стороны (SO),
- стратегии минимизации слабых мест (WO),
- стратегии предотвращения угроз (ST),
- стратегии, которые помогают отслеживать потенциальные опасности (WT).
Таблица 3. Четырехпольная матрица SWOT-анализа
Возможности | Угрозы | |
Сила | Сила +возможности= стратегия развития сильных сторон | Сила+ угрозы= стратегия предотвращения угроз |
Слабость | Слабость+ возможности=стратегия минимизации слабых мест | Слабость +угрозы=стратегия выявления потенциальных опасностей |
Вывод: Выбрана стратегия минимизации слабых мест, так как имеющиеся слабости критичны.
Инновационная активность, выполним оценку инновационного потенциала.
Для проведения экспертной оценки инновационного потенциала по пятибалльной шкале, необходимо определить вес каждой группы показателей:
- Показатели, характеризующие научно-технический потенциал торгового предприятия – 2
- Показатели, характеризующие товары (услуги) - 2
- Показатели, характеризующие внутренние ресурсы предприятия – 3
- Показатели, характеризующие состояние внешней среды – 3
Таблица 4. Характеристика научно-технического потенциала торгового предприятия
Показатели, характеризующие научно-технический потенциал предприятия | Экспертная оценка | Вес | Средневзвешенная оценка |
Совершенствование производственного процесса | 3 | 0.12 | 0,6 |
Применение современных форм организации управления | 3 | 0.2 | 0,6 |
Методы планирования, учета и управления | 3 | 0.15 | 1,5 |
Уровень обновления оборудования и технических средств | 3 | 0.15 | 0,45 |
Замена устаревших программных продуктов, информ. систем и технологий | 4 | 0.2 | 0,8 |
Формирование автоматизированной системы управления | 3 | 0.1 | 0,3 |
Сумма | 19 | 1 | 4,25 |
Вывод: Важнейшим среди всех указанных факторов является Методы планирования, учёта и управления, его средневзвешенная оценка равна 1.5.
В целом же оценка научно-технического потенциала предприятия на хорошем уровне – 4,25 баллов.
...