«Нова пошта» - компанія №1 з експрес-доставки товарів

«Нова пошта» - компанія №1 з експрес-доставки товарів

Для кращого розуміння про що буде йти мова, варто ознайомитись з короткою історією створення компанії.

Зародилась ідея створення такого бізнесу у двох університетських друзів - В'ячеслава Климова і Володимира Поперешнюка. З вибором ринкової ніші допоміг визначитися невеликий кондитерський бізнес Володимира. Він шукав шляхи транспортування товару з Полтави по Україні. Так у молодих підприємців з'явилася ідея запропонувати українцям нову послугу – швидку і зручну доставку.

Стартовий капітал компанії «Нова пошта» становив 7000 доларів, а команда на початку включала в себе 7 осіб. В'ячеслав Климов і Володимир Поперешнюк стали основними співзасновниками бізнесу.

Так почалася історія компанії, яка згодом сформувала в Україні ринок експрес-доставки.

Варто звернути увагу на час створення компанії – це був 2001 рік. Тобто ви самі добре розумієте, що у той період в Україні не існувало поняття швидкої доставки товарів. На мою думку, цей перший фактор зіграв основну роль для виникнення ідеї.

Новація. Створення нового логістичного бізнесу. Фактично започаткування нового ринку експрес-доставки. Прищеплення розуміння українцям культури безпечних і легких відправок.

Перші три роки роботи компанії пройшли під знаком пошуку клієнтів і шляхів розвитку. Переломним моментом стало отримання співзасновниками компанії ступеня Executive МВА. Навчання в бізнес-школі стає відправною точкою для системного й усвідомленого підходу до управління бізнесом.

Другим фактором інтенсивного розвитку компанії можна вважати саморозвиток і самовдосконалення засновників.

Було зрозумілим, що така прибуткова ідея зацікавить і інших підприємців. Тому  у компанії з'являються перші великі клієнти і конкуренти. Саме зростаючі масштаби бізнесу і розвиток конкуренції стали викликами, подолання яких слугувало для компанії важливим і потрібним загартуванням.

Адаптація до нових ринкових умов вимагала від власників «Нова пошта» переглянути підходи до якості сервісу. Саме тоді в компанії сформувалися і зміцніли дві основні цінності - клієнтський сервіс і висока якість послуг.