Описание бизнес-процессов

Федеральное государственное образовательное бюджетное

учреждение высшего образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Департамент бизнес-аналитики

ДТЗ

Описание бизнес-процессов

Выполнил:

Москва – 2020 г.

Введение

Сегодня существует огромное количество BI-платформ и инструментов визуализации данных, которые делают так, чтобы данные могли говорить, а всю аналитику можно было наглядно отобразить на экране и поделиться с клиентами. В данной работе мы сравним наиболее популярные и широко используемые BI системы и проанализируем их преимущества и недостатки.

Будут сравнены наиболее популярные платформы, такие как QlikView, Klipfolio, Tableau и Power BI, и сравним их ключевые параметры: удобство использования, цену, легкость установки, поддержку, работу с различными типами данных и многое другое.

Сравнение BI - систем

Для удобства сравнительный анализ был предоставлен в виде таблицы (таблица 1).

Таблица 1

Цель

Для анализа было выбрано предприятие, занимающееся продажей детской одежды.

Стратегия организации: создать сеть перепродажи качественных детских товаров лучших производителей в мире.

Основные процессы оказывания качественной услуги:

а) Сертификация товара;

б) Фотографирование товара;

в) Процесс продажи товаров

Стратегическая цель по SMART

R (релевантность).

В России и во всём мире большой спрос на детские товары. Так как дети быстро растут, родители вынуждены покупать им одежду более 1 раза в месяц, кроме того, никто из родителей не жалеет денег на детей, все хотят купить самый лучший товар (при этом родители готовы экономить на себе, но никогда на ребёнке). Следовательно, бизнес будет очень прибыльным.

S (конкретность).

Цель – создать сеть перепродажи детских товаров на базе бизнес-профиля в Инстаграм, в которой будут задействованы лучшие производители детской одежды во всём мире.

Конечный результат – бизнес-профиль в инстаграм имеет более 1 млн подписчиков с ежедневной прибылью от $500.

Основной потребитель – это молодые мамы, имеющие детей от 0 до 3 лет.

KPI для бизнеса:

• Качество закупаемой продукции должно соответствовать ГОСТам.

• Положительные отзывы клиентов на выходе процесса.

• Количество постоянных клиентов (более двух покупок в месяц) должно увеличиваться.

M (измеримость).

Количество подписчиков профиля в Инстаграм должно быть больше 1 миллиона человек.

Посещаемость профиля должна быть не менее 300 человек в день.

Количество посетителей покупающих товар должно быть не менее 100 человек в день.

А (достижимость).

Таблица 1 – Перечень необходимых компонентов для создания сайта продажи детских вещей в Инстаграм

Компонент Есть Нет

Оформленное ООО или ИП -

Начальный капитал для закупки детской одежды +

Знание мест, где лучше всего покупать +

Свой сайт для продажи товаров -

Сотрудники +

Бизнес-план +

Клиентская база -

Интересный