Моделирование бизнес-процесса «производство лекарственных форм»
Автор: bairma2018 • Июнь 7, 2018 • Курсовая работа • 5,075 Слов (21 Страниц) • 770 Просмотры
Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВО «Бурятский государственный университет»
Институт экономики и управления
Кафедра менеджмента
Курсовая работа
По дисциплине: «Моделирование бизнес-процессов»
на тему: « Моделирование бизнес-процесса
«производство лекарственных форм»
( на примере ООО «Байкальские аптеки» )
Выполнил: Студент гр.11240, Мытыпова Б.Ц. | |
Научный руководитель: к.э.н., Раднаева С.Э. |
Улан-Удэ
2017
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Теоретические основы моделирования бизнес-процессов на предприятии…………………………………………………………………….6
1.1. Бизнес- процесс: характеристика и классификация……………………..6
1.2. Сущность и методы моделирования бизнес-процесса…………………11
1.3. Описание бизнес – процесса «производство лекарственных форм» ООО «Байкальские аптеки»…………………………………………………………16
ГЛАВА 2. Описание бизнес-процессов ООО «Байкальские аптеки»……..18
2.1. Экономическая характеристика организации ООО «Байкальские аптеки»………………………………………………………………………….18
2.2. Бизнес-модель и бизнес-процесс ООО «Байкальские аптеки»………..21
ГЛАВА 3. Моделирование бизнес-процесса «производство лекарственных форм» ООО «Байкальские аптеки»…………………………………………...27
3.1. Моделирование бизнес – процесса «производство лекарственных форм» в ООО «Байкальские аптеки» с учётом системы управления качеством и системы исправления ошибок…………………………………………………27
3.2. Расчет заработной платы 3-ех сотрудников организации ООО «Байкальские аптеки»………...........................................................................31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...34
Введение
Непрекращающееся развитие технологий управления поднимает требования к конкурентоспособности предприятий и организации на принципиально новый уровень и заставляет многие компании искать инновационные решения для повышения эффективности своего бизнеса. Одним из стратегических решений, способных открыть для компании новые ресурсы и возможности, является внедрение процессного подхода к анализу деятельности компании и управлению этой деятельностью.
Основное отличие процессного подхода от устаревшей функциональной парадигмы в том, что, если ранее компания представлялась совокупностью отделов, соединенных вертикалями управления, то теперь в фокусе находится деятельность компании, смоделированная в виде определенного количества разноуровневых процессов. Каждый процесс, как правило, объединяет сотрудников из разных отделов, так что процессный подход к анализу деятельности компании позволяет сформировать четкую систему взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях. Таким образом, руководитель имеет возможность видеть реальную деятельность своей компании, то есть бизнес-процессы, формирующие выходы, обладающие ценностью и приносящие компании прибыль.
Актуальность данной работы обусловлена новыми условиями экономики страны. В настоящее время ей присущи признаки экономического кризиса, в условиях которого на успешность любой организации в большей мере влияет то, насколько четко в ней организованы бизнес-процессы. Для достижения значительных показателей экономической эффективности предприятия, таких как снижения издержек, повышение рентабельности активов и некоторых других факторов, от руководителя необходимо умение детализировать бизнес-процессы предприятия.
...