Проблема эмоционального фактора в культуре в процессе межкультурной коммуникации

Проблема эмоционального фактора в культуре в процессе межкультурной коммуникации.

Проблема актуальна на данный момент, потому что сам процесс межкультурной коммуникации является важнейшим способом контакта между людьми во всех точках мира, а влияет на данную коммуникацию прежде всего эмоциональный фактор, который у каждого представителя страны свой.

Каждый отдельный народ планеты отличается своим восприятием окружающего мира, что значительно меняет отношения к определенным моментам. Тем самым каждый отдельный индивид, вступая в контакт с окружающими реагирует на происходящее в зависимости от того к какому эмоциональному фактору он относится. На данный момент времени важно понимать и осознавать, что такое эмоциональный фактор человека, как они различаются и от чего зависят. Потому что в мире новых технологий весь мир продолжает держаться на общении, то есть межкультурной коммуникации.

С самого рождения человек обладает эмоциями, то есть это уже является признаком того, что это не маловажно для дальнейшего существования. Разберем, что такое эмоциональный фактор, что думают об этом значимые люди, и какие виды существуют на данный момент.

(1)Эмоция — состояние, связанное с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов и выражаемые в форме переживаний удовлетворения или неудовлетворения его актуальных потребностей.

В зависимости от вышеперечисленных особенностей у человека можно проследить преобладающие эмоции. Мы не берём примитивный уровень. Если у человека преобладает радость, это совсем не значит, что он должен всегда улыбаться. Радостный человек преобладает оптимистическим настроем, поэтому у него больше выражены радостные эмоции. Это определяется поведением и реакцией человека в разных жизненных обстоятельствах. Но, помимо этого, личность, как и все люди, испытывает и переживает все другие существующие эмоции.

В разные периоды своей жизни, у человека могут меняться преобладающие эмоции. На это влияет внутренний фактор, внешний и независимый. (2) Независимый фактор — это, то, что неподвластно ничему и никому — время! (3) Внутренний фактор – это ваше психологическое состояние, которое зависит от размышлений и умений осознания действительности – оценка и самооценка. (4) Внешний фактор – это все происходящее вокруг нас и все, что может воздействовать на нас, и все, что взаимодействует с нами. Внутренние и внешние факторы тесно связаны, а сквозь них проходит независимый фактор.

Внешние факторы принимают главное участие в формировании внутренних факторов. В свою очередь, наши внутренние факторы для остальных являются внешними факторами. Каждая личность воздействует друг на друга. Таким образом, формируется общество.

 (5) Одни и те же эмоции присущи всему человечеству, но степень их выражения различна для представителей разных культур. В связи с этим Тромпенаарс выделяет два типа культур – нейтральные и эмоциональные.

В эмоциональных культурах приемлемо проявлять свои эмоции в любой ситуации. Такие люди громко смеются, обильно жестикулируют, хмурятся и улыбаются, обладают живой мимикой. Представители эмоционального типа культуры говорят быстро, считают нормальным перебивать партнера и выражать свои мысли.  Яркими представителями данного типа культуры являются испанцы. Это темпераментный, страстный и шумливый народ.

В нейтральных культурах считается неправильным выражать свои эмоции, в особенности на рабочем месте, требуется умение контролировать свои чувства. Однако это не означает, что представители данного типа культуры холодны и бесчувственны. Просто, они менее экспрессивны в выражении своих эмоций. Поэтому представителям эмоциональной культуры зачастую кажется, что человек, принадлежащий к нейтральной культуре, ведет себя надменно, черство и незаинтересованно. В нейтральных деловых культурах люди стараются никогда не перебивать своего партнера. Говорят с паузами и строго по очереди. Особенно сильно умеренность в выражении своих чувств развита в Японии и Китае.