Процесс межкультурной коммуникации

На данный момент проблему влияния стереотипов на процесс межкультурной коммуникации принято считать негативным явлением. Существуют разнообразные подходы и взгляды на стереотипы. С одной стороны, стереотипы могут основывать проблемы в межкультурном общении, с другой – стереотипы могут влиять положительно на межкультурную коммуникацию, помогая одолеть культурный шок в неизвестной этнической среде.

В рамках межкультурных контактов стереотипы играют очень важную роль, так как они являются неотъемлемой частью систем ценностей, обеспечивая оригинальную защиту наших взглядов в обществе. 

В современном обществе проблема эффективной коммуникации с использованием стереотипов является существенной. Необходимо исследовать мoменты, когда стереотипы способствуют или мешают эффективной коммуникации, проанализировать, почему люди вынуждены использовать стереотипы в общении с представителями других культур и поднимается вопрос о возможности корректировки стереотипов и предрассудков. Особенное внимание необходимо уделить вопросу о том, как следует обходиться со стереотипами и предрассудками в процессе межкультурных контактов.

Актуальность темы обуславливается тем, что в современном мире смешение народов, языков, культур достигло небывалого масштаба и особенно остро встала проблема воспитания толерантности к чужим культурам, проявления интереса и уважения к ним.

Далее рассмотрим роль стереотипов в межкультурном общении.

Система социальных стереотипов представителей разных культур отражает особенности национального менталитета. Поэтому они представляют особый интерес для изучения.

Считается, что термин «социальный стереотип» введен в широкий оборот американским политическим обозревателем и журналистом Уолтером Липпманом в книге «Общественное мнение», вышедшей в 1922 году. Под стереотипом Липпман понимал особую форму восприятия окружающего мира, оказывающую определенное влияние на данные наших чувств до того, как эти данные дойдут до нашего сознания. В «Большом энциклопедическом словаре» понятие «социальный стереотип» описывается как «схематический стандартизированный образ или представление субъекта о социальном объекте, эмоционально окрашенные и обладающие социальной устойчивостью».

Существуют различные виды стереотипов, например, автостереотипы (как и что люди думают о себе), гетеростереотипы (отношение к другому народу). Гетеростереотипы наиболее критичны. Например, то, что одним народом воспринимается как расчётливость и бережливость, другим – жадность и скупость. 

Различают две категории стереотипов: поверхностные и глубинные.

Поверхностные стереотипы – это такое представление о той или иной народности, которое обусловлено исторической, международной, внутриполитической ситуацией или другими временными факторами. Эти стереотипы меняются в зависимости от ситуации в мире и обществе. Длительность их существования зависима от общей стабильности общества. Это, как правило, образы-представления, связанные с конкретными историческими событиями. Поверхностные стереотипы представляют бесспорный интерес прежде всего для историков, а также всех, кто интересуется социально-политическими процессами, происходящими в обществе.

В отличие от поверхностных глубинные стереотипы неизменны. Они не изменяются с течением времени. Глубинные стереотипы располагают удивительной устойчивостью, и именно они больше всего интересуют исследователей особенностей национального характера: сами стереотипы являются материалом для изучения того народа, который является объектом стереотипизации, а оценки характеризуют особенности той группы, в которой они распространены.

Стереотипы можно классифицировать по объекту стереотипизации (Рис. 1):

[pic 1]
Рисунок 1. Классификация стереотипов по объектам стереотипизации