Тренинг «Регулирование конфликтов»

Тренинг «Регулирование конфликтов»

Очень трудно – почти невозможно – открыть запертую дверь. Но если есть ключ, вставляешь его в замочную скважину, поворачиваешь, и дверь распахнется. Иногда поссорившиеся друзья напоминают запертые двери: никого не слушают и не желают раскрываться. Обладая «ключами» к своим мыслям и мыслям своих друзей, можно помочь себе и им «отпереть наболевшие проблемы. К счастью, такие «ключи» имеются. Их нельзя потрогать, но можно научиться пользоваться ими. Эти «ключи» очень полезны, потому что благодаря им, можно с друзьями свободно говорить о своих конфликтах.

Агрессивность, нерешительность, гнев, непримиримость… Конфликты – настолько привычная, неотъемлемая часть наших взаимоотношений с окружающими, что обычно мы их не анализируем, не обдумываем, не изучаем.

Вместе с тем мы ежедневно вступаем в конфликты. И хотя большинство людей считают конфликт отрицательной и разрушительной силой, он может способствовать росту и познанию. Внутриличностный конфликт – это внутренние конфликты, в которых сталкиваются вроде бы непримиримые стороны нас самих. Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. При межгрупповом конфликте происходит столкновение стереотипов поведения, норм, целей или установок различных групп. Межличностный конфликт – это самый распространенный тип конфликта. Межличностный конфликт проявляется как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей в корне различаются.

Цель: Приобретение навыков регулирования конфликтов.

Задачи:

1. Научиться критически анализировать свои потребности, возможности и перспективы в различных областях.

2. Осознать значимость общения.

3. Научиться бесконфликтному общению.

4. Научиться ценить индивидуальность каждого человека, эффективно взаимодействовать с другими людьми, стать хорошим слушателем.

5. Анализировать конфликтные ситуации, возникающие в ходе общения с другими людьми.

6. Нести ответственность за свои поступки.

7. Показать значимость эмоциональной сферы человека и ее влияние на общение в ходе конфликта.

Ценности

Когда люди не могут четко разграничить свои желания и потребности, возникает почва для конфликтов. Нередко эти конфликты касаются ценностей, манеры поведения или приоритетов. Участникам предлагается из 20 ценностей выбрать особо важных для них 5. Ценность: свобода, самоуважение, терпимость, сила, любовь, верность, честь, независимость, разум, совесть, дружба, здоровье, воля, риск, красота, доброта, богатство, достижение цели, образование, гармония в семье.

Затем участникам предлагается ответить на вопросы.

Почему ты оставил именно эти ценности? Что они для тебя значат?

Какая для тебя самая важная ценность, трудно ее определить или легко?

Почему во время конфликта важно обращать внимание на потребности и ценности других людей?

Цель – научиться критически анализировать свои потребности, с вниманием относиться к потребностям и системе ценностей других людей.

Варианты общения

Участники разбиваются на группы.

«Синхронный разговор». Оба участника в паре говорят одновременно в течение 30 секунд. Можно предложить тему разговора. Например, книга, которую я недавно прочел. По сигналу разговор прекращается.

«Игнорирование». В течение 30 секунд один участник из пары высказывается, а другой в это время полностью его игнорирует. Затем они меняются местами.

«Спина