Психологические аспекты продаж в туристском бизнесе
Автор: Keshok08 • Июнь 9, 2022 • Дипломная работа • 9,305 Слов (38 Страниц) • 338 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
Краснодарского края
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края
«КРАСНОДАРСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
Специальность 43.02.10 Туризм
Допущена к защите «__» ___________2022 г. Заместитель директора по учебно-производственной работе ___________ Т.А. Дорошенко |
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(ДИПЛОМНАЯ РАБОТА)
на тему: «Психологические аспекты продаж в туристском бизнесе»
обучающейся 3 курса, группы 19.116 Ту
Якубовой Илоны Борисовны
Руководитель выпускной квалификационной работы (дипломной работы)
Т.А. Боголей «____»_________ 2022 г. __________
(подпись)
2022 г.
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
«КРАСНОДАРСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
РАССМОТРЕНО на заседании ЦМК Сервиса и туризма № 7 от «21» февраля 2022 г. Председатель ЦМК _________ Т.А. Боголей | УТВЕРЖДАЮ «___» ___________2022 г. Заместитель директора по учебно-производственной работе ____________ Т.А. Дорошенко |
Задание на выпускную квалификационную работу
(дипломную работу)
обучающейся группы 19.116 Ту Якубовой Илоны Борисовны, обучающейся по специальности 43.02.10 Туризм.
1.Тема работы: «Психологические аспекты продаж в туристском бизнесе»
на материалах предприятия ООО «Инсайт»,
утверждена приказом директора ГБПОУ КК «КТЭК» № 218 от «21» января 2022 г.
2. Срок представления обучающимся работы «01» июня 2022 г.
3. Календарный план:
Наименование разделов и подразделов ВКР (дипломной работы) | Сроки представления |
Введение | 10.04.2022 |
| 20.04.2022 |
1.1 Понятие и особенности технологии продаж туристского продукта | |
1.2 Виды и этапы продаж турпродукта | |
| |
2. Реализации туристских услуг на рынке краснодарского края | 18.05.2022 |
2.1 Оценка процесса продаж туристского продукта в турагентствах г. Краснодара на примере ООО «Инсайт» | |
2.2 Анализ приемов и методов продаж, используемых менеджерами ООО «Инсайт» при взаимодействии с клиентами различных психологических типов | |
2.3 Комплекс мер, направленных на повышение эффективности личных продаж турпродукта в ООО «Инсайт» | |
Заключение | 25.05.2022 25.05 |
Оформление и сдача на проверку | 01.06.2022 |
Обучающийся | Якубова И.Б. | ||
Ф.И.О. | подпись | ||
Руководитель выпускной квалификационной работы | Боголей Т.А. |
| |
Ф.И.О. | подпись |
«04» апреля 2022 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 6
1.1 Понятие и особенности технологии продаж туристского продукта 6
1.2 Виды и этапы продаж турпродукта 9
1.3 Учет психологических особенностей клиентов при продаже турпродукта 21
2. РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ НА РЫНКЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ 29
...