Влияние синдрома эмоционального выгорания на формирование профессиональной дезадаптации медицинского персонала

Иркутский государственный медицинский университет,

г. Иркутск, Россия

Влияние синдрома эмоционального выгорания

на формирование профессиональной  дезадаптации медицинского персонала

Аннотация:

Статья посвящена изучению синдрома эмоционального выгорания, как одного из аспектов профессиональной деформации личности медицинского персонала. Влияние синдрома эмоционального выгорания на формирование профессиональной дезадаптации и на ее выраженность. Выявленное в результате изучения наличие у медицинского работника синдрома эмоционального выгорания свидетельствует о формировании у него профессиональной дезадаптации. Чем выше показатели профессионального выгорания, тем сильнее проявляется симптом профессиональной дезадаптации. В свою очередь, проявившаяся профессиональная дезадаптация негативно влияет на удовлетворенность пациентов качеством оказываемых услуг.

 Цель исследования: изучение влияния синдрома эмоционального выгорания на формирование профессиональной дезадаптации медицинского персонала.

Объект исследования: синдром эмоционального выгорания

Предмет исследования: профессиональная дезадаптация медицинского персонала, в процессе выполнения профессиональной деятельности.

Цель и предмет исследования определили необходимость решения следующих задач:

1. Изучить состояние проблемы профессиональной дезадаптации и синдрома эмоционального выгорания в современной медицинской и психологической литературе.
2. Провести исследование сформированности синдрома эмоционального выгорания медицинского персонала и его влияния на формирование профессиональной дезадаптации.
3. Провести исследование удовлетворенности пациентов качеством услуг и взаимосвязь с профессиональной дезадаптацией.
4. Провести обработку и анализ результатов исследования.

Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, профессиональная дезадаптация, личностные психологические характеристики, медицинская помощь, профессиональные компетенции, качество услуг.

Annotation:

The article is devoted to the study of emotional burnout syndrome as one of the aspects of professional deformation of the personality of medical personnel. The influence of emotional burnout syndrome on the formation of professional maladaptation and its severity. Revealed as a result of the study, the presence of an emotional burnout syndrome in a medical worker indicates the formation of professional maladaptation in him. The higher the indicators of professional burnout, the stronger the symptom of professional maladaptation. In turn, the manifested professional maladaptation negatively affects patients' satisfaction with the quality of services provided.

The purpose of the study: to study the influence of emotional burnout syndrome on the formation of professional maladaptation of medical personnel.

Object of research: burnout syndrome

Subject of research: professional maladaptation of medical personnel, in the process of performing professional activities.

The purpose and subject of the study determined the need to solve the following tasks:

1. To study the state of the problem of professional maladaptation and emotional burnout syndrome in modern medical and psychological literature.

2. To conduct a study of the formation of the syndrome of emotional burnout of medical personnel and its impact on the formation of professional maladaptation.

3. To conduct a study of patient satisfaction with the quality of services and the relationship with professional maladaptation.

4. To process and analyze the results of the study.

Keywords: burnout syndrome, professional maladaptation, personal psychological characteristics, medical care, professional competencies, quality of services.

Введение:

Стремительное развитие современного общества, изменения в различных сторонах человеческой жизни – политической, экономической, профессиональной – ставит вопрос о сущности и особенностях адаптации к этим изменениям, а также возможностях преодоления дезадаптационных явлений в поведении человека. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) является одним из аспектов профессиональной деформации личности и представляет собой приобретенный стереотип эмоционального поведения, чаще всего профессиональной и личностной дезадаптации.