Профессиональное общение медицинских работников

Главное управление Алтайского края

по здравоохранению и фармацевтической деятельности

КГБ ПОУ  «РМК»

Реферат

Тема: «Профессиональное общение медицинских работников»

 Выполнила:

студентка 21 группы

 отделения Сестринское дело

Цейзер Ольга

Проверила:

                                                                                                                                    Корнилова Н.А

                                                                              Преподаватель по культуре общения    

Родино, 2016

       Содержание

Введение        3

Глава1. Взаимоотношений между пациентами и медицинскими работниками.        4

1.1 Становление взаимоотношений        4

1.2 Пациент и его проблемы с медико-этической точки зрения        5

1.3 Взаимоотношения основанные на специфике состояния и психологических особенностей пациента        5

Глава2. Общение и его значимость в лечебной деятельности.        9

2.1 Медсестра и больной, принципы общения с пациентом .        9

2.2 Типы медицинских сестёр и их характеристика:        10

Заключение        12

Список литературы        13

Введение

       В лечебной деятельности формируется особая связь, особые отношения между медицинскими работниками и пациентами, это отношения между врачом и больным, медсестрой и больным. Образуется по словам И.Харди связь «врач, сестра, больной». Повседневная лечебная деятельность многими нюансами связана с психологическими и эмоциональными факторами.

 Актуальным вопросом на сегодняшний день является общение медработника и больного. Многим из нас приходилось бывать в больнице, поликлинике или в каком-либо лечебном учреждении, где каждый из нас общался с врачом или медсестрой. Но задумывался ли кто-нибудь, насколько это общение влияет на нас, а точнее на течение нашего заболевания, и каким образом медработник может улучшить наше состояние? Конечно, можно сказать, что всё зависит от лекарств, которые нам назначает врач и выдаёт медсестра, от лечебных процедур также назначаются врачом, но это ещё не всё, что необходимо для полного выздоровления. Самое главное это правильный настрой, который зависит от психического и от эмоционального состояния пациента. На состояние пациента огромное влияние оказывает отношение к нему медработника. И если пациент доволен, например, беседой с врачом, который его внимательно выслушал, в спокойной обстановке и дал ему соответствующие советы, то это уже первый шаг к выздоровлению.

Глава1. Взаимоотношений между пациентами и медицинскими работниками.

1.1 Становление взаимоотношений

Существует несколько этапов установления взаимоотношений между медицинским работником и пациентом:

Начальный этап – на этом этапе пациент и медицинский работник знакомятся друг с другом. И хотя пациент захвачен своими проблемами, но в интересах приспособления к новой среде он вынужден вступать в контакт с окружающими его лицами. Медицинский работник получает представление о пациенте. На этом этапе важны не только свойства личности, но и те реакции, которые вызывают пациент и медработник друг у друга;

Развернутый этап – взаимоотношения зависят от уже сформировавшегося контакта между пациентом и медицинским работником;

Конечный этап.

Одним из важнейших принципов отношений между медицинским работником и пациентом является принцип дистрибутивной справедливости. Это означает обязанность предоставления и равнодоступность медицинской помощи. Обычно этот принцип находит отражение в законодательных актах и социально обусловлен. Каждое сообщество устанавливает правила и порядок предоставления медицинской помощи в соответствии со своими возможностями.