Разработка конкурентной стратегии на рынке провайдерских услуг г. Екатеринбурга

Тема КР: Разработка конкурентной стратегии на рынке провайдерских услуг г. Екатеринбурга

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................3

1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.....................................................................................................5

1.1 Понятие и сущность стратегии организации........................................5

1.2 Методы анализа рынка и разработки стратегии.................................10

2. АНАЛИЗ РЫНКА ПРОВАЙДЕРСКИХ УСЛУГ Г. ЕКАТЕРИНБУРГА................................................................................................13

2.1 Рынок провайдерских услуг в России.................................................13

2.2 Исследования жизненного цикла провайдерских услуг....................19

2.3 Характеристика рынка провайдерских услуг г. Екатеринбурга.......21

2.4 Сравнительный конкурентный анализ провайдеров в Екатеринбурге........................................................................................................25

2.5 SWOT – анализ деятельности компании ПАО "МТС" - как одного из провайдеров в г. Екатеринбург............................................................................33

3. РАЗРАБОТКА ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПАО "МТС" И ЕЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ....................................................39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................................................................................48

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ..........................................49

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях  проблема устойчивого развития предприятий может быть решена путем формирования обоснованной стратегии развития организации и проведения мероприятий, направленных на ее достижение.

В  условиях сложных  экономических отношений в мировом сообществе проблема выбора стратегии развития  коммерческих структур, а также трудности разработки адекватной стратегии для действующих организаций открывают новые пути для качественных изменений.

Конкурентные преимущества для организации в настоящее время зависят не только от используемых стратегий, но способности предвидеть изменения и на их основе проводить улучшения. Поэтому крайне важно и необходимо обладать знаниями, позволяющими предвидеть возникающие ситуации для выработки эффективных решений.

Стратегическое управление в сфере услуг не так давно осознано руководством организаций. Подобное управление позволяет осуществлять создание, планирование и контроль основной деятельности сферы телекоммуникаций, ее перспектив и компании по внедрению и совершенствованию идей управленческих решений. Все компании в условиях роста рынка, роста конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны акцентировать внимание не только на своем национальном статусе, но и вырабатывать стратегию долгосрочного развития, который позволит им идти в ногу с изменениями, происходящими в их окружении.

Ввиду крайней важности применения обоснованных прогнозов на дальнейшую результативность процессов в самых различных видах деятельности, оценка методов стратегического анализа и прогнозирования имеет особую актуальность.

Объект исследования - рынок провайдерских услуг в г. Екатеринбург, в частности - телекоммуникационная компания ПАО «МТС».

Предмет исследования – элементы стратегического управления и анализа организации для разработки конкурентной стратегии.

 Целью курсовой работы является стратегический анализ и разработка конкурентной стратегии развития ПАО «МТС».

В соответствии с поставленной  целью необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы стратегического менеджмента;

- провести анализ рынка провайдерских услуг г. Екатеринбурга;

- представить SWOT – анализ деятельности компании ПАО "МТС" - как одного из провайдеров в г. Екатеринбург:

- разработать общую стратегию развития ПАО "МТС" и ее функциональных составляющих.

В ходе проводимого исследования применялись такие методы исследования как аналитический, сравнение и системный анализ.

В основе теоретического исследования используются  труды ученых, экономистов, которые активно занимались  проблемами совершенствования стратегической деятельности на основе разработки различных стратегий развития в определенных сферах и отраслях.