Напрям вдосконалення системи мотивацii та оплати працi ПриватБанк

НАПРЯМ ВДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ТА ОПЛАТИ ПРАЦІ ПРИВАТБАНК

ЗМІСТ

ВСТУП ......................................................................................................... 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СИСТЕМИ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ .............................................................. 6

1.1 Мотивація і стимулювання трудової діяльності: поняття, зміст та роль в управлінні персоналом .......................................................................................... 6

1.2 Види та способи стимулювання персоналу .......................................... 15

1.3 Особливості системи стимулювання персоналу комерційних банків .. 26

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ СТИМУЛЮВАННЯ ПЕРСОНАЛУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК» ................................................................................................ 34

2.1 Загальна характеристика АТ КБ «ПриватБанк» ................................... 34

2.2 Оцінка фінансових показників діяльності комерційного банку ............ 47

2.3 Аналіз діючої системи мотивації персоналу АТ КБ «ПриватБанк» ...... 52

РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК» ............................................................. 64

3.1 Напрями покращення системи стимулювання банківського персоналу

............................................................................................................... 64

3.2.Рекомендації щодо удосконалення механізмів мотивації та оплати праці персоналу АТ КБ «ПриватБанк» ......................................................................... 69

3.3 Оцінка ефективності пропонованих заходів ......................................... 78

ВИСНОВКИ ......................................................................................... 83

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ................................................... 89

ДОДАТКИ .............................................................................................. 96

ВСТУП

Актуальність теми. З переходом України до ринкових відносин значимість і залежність від людського чинника стає дедалі помітнішою. Високий рівень конкуренції стимулює організації всіх форм власності до постійного розвитку, вимагає підвищувати якість продукції, що випускається і послуг, що надаються, займатися освоєнням нових технологій і, найголовніше, – змушує шукати шляхи найбільш ефективного використання всіх своїх ресурсів, в тому числі і людських.

У цих умовах важливого значення набувають мотиваційні аспекти управління персоналом. Це пов'язано з тим, що ніякі, навіть прекрасно складені плани і найдосконаліша структура організації не мають ніякого сенсу, якщо хтось із працівників не виконує фактичну роботу організації. Тому і важливе завдання мотивації, яке полягає в тому, щоб члени трудового колективу виконували роботу відповідно до поставлених цілей, завдань, стратегічного плану розвитку організації.

Питання створення ефективної системи мотивації та стимулювання персоналу актуальні для організацій всіх форм власності і сфер діяльності, в тому числі і для фінансово-кредитного сектора. В сучасних умовах кредитні організації функціонують в умовах жорсткої конкуренції і нестабільного ринкового середовища, тому для забезпечення виживання і розвитку кредитних організацій проблема вдосконалення системи мотивації персоналу виходить на перший план

Теоретико-методологічні основи мотивації працівників засновано багатьма зарубіжними вченими, класиками ринкової економіки С. Адамсом, К. Альдерфером, М. Вебером, В. Врумом, Ф. Герцбергом, Е. Лоулером, Д. Мак-Грегором, Д. Макклеландом, А. Маслоу, Л. Портером, Ф. Тейлором та ін. Великий вклад в розробку теоретичного змісту і прикладного характеру розвитку мотивації праці належить таким дослідникам А. Кібанов, А. Колот, В. Лаптєв, Ю. Одьогов, І. Петрова, Г. Руденко, М. Семикіна, Т. Соломанідіна, В. Соломанідін, С. Цимбалюк та ін.

Однак в більшості робіт питання развитку трудової мотивації розкриваються в руслі загальної організаційної проблеми. Найбільше відображення питання розвитку трудової мотивації працівників банків знаходяться в спеціалізованій економічній та фінансовій внутрішньобанківській літературі. Остання, на жаль, не має фундаментальної наукової основи і має на меті управління власним персоналом банку.

Недостатній ступінь опрацьованості проблем розвитку трудової мотивації працівників банків визначила мету дослідження, перелік розглянутих питань, логіку і структуру дипломної роботи.