Банктің практикалық қызметін талдау ( Қарағанды қаласындағы «Ресей Жинақ банкі» АҚ ЕБ филиалы мысалында

1. Ресей Жинақ банкінің тарихы және қазіргі жағдайы

1.1 Кәсіпорынның қысқаша сипаттамасы және оның қызметінің бағыты

Қазақстандағы Ресей Сбербанкі акционерлік қоғамының еншілес банкінің тарихы 2006 жылдың аяғында басталады, Ресейдің Сбербанкі, Ресейдің қаржы жүйесінің флагманы, Орталық және Шығыс Еуропадағы ірі қаржы институты 99,99% иемденеді. National Business журналы бойынша клиенттерге қызмет көрсетудің ең жақсы деңгейі бар банк деп танылған TexakaBank акциялары.

2007 жылы Банк ұлттық және шетел валютасында банктер жүзеге асыратын банктік және басқа операцияларды жүргізуге лицензия алды. Сол жылы Банктің жарғылық капиталы 15 есеге көбейіп, 29 миллиард теңгені (240 миллион доллардан астам) құрады, бұл «Сбербанк» АҚ ЕБ-нің мерзімдері бойынша Қазақстан Республикасының ең ірі 10 банкінің қатарына енуіне мүмкіндік берді. жарғылық капитал

«Сбербанк»    акционерлік қоғамы елде, әрі  халық  аралық  деңгейде биік авторитеті бар Қазақстан Республикасының беделді қаржылық  институттарының бірі. Бүгінгі таңда Банктің жиынтық активтері 1трлн. теңгеден асады.

31.12.2020 жылғы жай-күні бойынша Банк қызметкерлерінің нақтысаны 3 871 қызметкерді құрайды, оның ішінде Банктің Бас офисінде 879, филиалдық желісінде 2 992 қызметкер еңбек етеді. Қызметкерлердің орташа жасы – 35 жас.

Банк Қазақстанның Қор биржасының мүшесі болып саналады. Қазақстанмен Орта Азия бойынша Western Union ақша аударымдары жүйесін ұсынушылардың қатарына кіреді, жеке тұлғалардың салымдарын міндетті ұжымдық сақтандыру жүйесінің қатысушысы болып табылады.

Банк Қазақстан Республикасының барлық аймақтарында қызмет көрсетеді және  175 мыңнан астам клиенттерге жоғарғы класты қаржылық қызмет көрсетеді.

Банктің республика бойынша кең филиалдық кешені бар және 100-ден астам филиалдары мен бөлімдері жеке және заңды тұлғаларға қызмет көрсетеді.

Банктің корреспонденттік желісіне 40-қа жуық шетелдік банк кіреді, ол арқылы Сіз әріптестеріңізбен дүние жүзі бойынша есеп айырыса аласыз.

«Сбербанк»АҚ– кәсіпкерлікті қолдайтын барлық дерлік мемлекеттік бағдарламалардың белсенді қатысушысы. 2020 жылдың қорытындысы бойынша Сбербанк«Моно қалаларды дамытудың 2012-2020 жылдарға арналған бағдарламасы аясында 2019 жылы несиелерді субсидиялау бойынша үздік банк»атағына ие болды. Сонымен қатар Сбербанк «Бизнестің жол картасы – 2020»бағдарламасының аясында«Даму»кәсіпкерлікті дамыту қоры»АҚ-тың қол қойылған кепілдік шарттарының саны бойынша көшбасшыболып табылады

Банк тарихына тоқталар болсақ:

2012ж-Есепшотты қашықтан басқару жүйесі – Star Banking жаңа қызметі енгізілді.

2012ж - Төлем карталары бойынша PCIDSS стандартының талаптарына сәйкестік сертификаты берілді. Қазіргі таңда Қазақстанда PCIDSS стандартының сәйкестік сертификаты тек 2 Банкке ғана берілген.

2012Ж-Халық банкі мен бірге «Екі жақты Хост-ту-Хост» жобасын іске қосу жұмысы жүргізілді.

2012ж-Мәліметтердің бір тұтас корпоративтік қоймасын құру жобасы аяқталды. МБКҚ-ны құру маңызды міндетті – есептілікті құру процесін орталықтандыру мәселесін шешуге мүмкіндік береді.

2008 жылы Қазақстанда 9 филиал болды: Алматы, Астана, Орал, Қарағанды, Ақтау, Атырау, Ақтөбе, Павлодар, Талдықорған. Қостанай - Қазақстан Республикасының аумағында ашылған оныншы филиал және ол Ресей аумағына жақын болғандықтан, ең стратегиялық сала болып табылады.

2010 жылғы сәуірде «Қазақстан Жинақ банкі» АҚ ЕБ Директорлар кеңесі ЕТК 2020 жылға дейінгі Даму стратегиясын бекітті. Мақсатқа жетудің шешуші факторларының бірі, сонымен қатар Банктің даму стратегиясының мақсаты және нарықтағы табыстың кілті, тұрақтылықпен, көрсетілетін қызметтердің сапасымен және заманауи технологияларды қолданумен қатар, клиенттердің назары , жоғары деңгейдегі қызмет және әрбір қызметкердің жеке кәсіпқойлығы;