Э. Мейо и его вклад в развитие идей менеджмента

Эссе. Э. Мейо и его вклад в развитие идей менеджмента.

Порой, когда человек предлагает идеи, которые для других являются странными или абсурдными, эти идеи не заслуживают похвалы, а становятся центром для критики и осуждения. Так же можно сказать и о теории Э. Мейо «человеческие отношений».

Я акцентировала свое внимание на ней, так как мне показалось, что она выделяется своей особенностью на фоне других теорий, ведь решение производственных проблем ранее не рассматривалось с позиции человеческих отношений, модели поведения, а использовалось лишь с точки зрения технических и физических условий труда, что конечно же оказывало меньшее влияние на работника в его рабочем процессе, нежели те факторы, которые обусловлены социальными и психологическими аспектами.

На самом деле, рассмотрение проблем рабочего процесса со стороны человеческих факторов довольно интересно, ведь это позволяет больше узнавать о состоянии человека в момент работы, о его чувствах и переживаниях. Ведь если на производстве мы чувствуем давление со стороны наших коллег, но не можем никак это обсудить, нас все меньше и меньше мотивирует денежное поощрение и стремление руководства в достижении поставленных целей, в связи с этим и возникает низкая производительность. Гораздо приятней выполнять работу, когда есть поддержка коллег, похвала руководства, понимание того, что ты не являешься просто связующим звеном в большой системе, а значишь что-то большее. Конечно, условия труда так же важны, но при организации производительности труда стоит так же помнить и о психологическом климате в рабочей среде.

В те времена работы Э. Мейо вызвали резонанс на Всемирном техническом конгрессе, работы подверглись буйным дискуссиям. Разные точки зрения свидетельствовали о разногласиях во мнениях и прихода к чему-то общему. И на мой взгляд, это ожидаемая реакция на данную теорию, ведь выдвижение такой теории, концепция которой нигде не фигурировала ранее, на фоне тех, которые были направлены на  модельную организацию рабочего процесса, несомненно будет вызывать ажиотаж среди специалистов.

Да, безусловно, авторы разных теорий преследуют одну общую цель – достижение промышленной эффективности, но если говорить о том, что нужно идти в  ногу со временем, улучшать условия производительности труда, то необходимо придерживаться позиции в рассмотрении разных вариантов достижения общей цели. На фоне жестких требований, отсутствие понимания и безразличия со стороны руководства, финансовое стимулирование будет оказывать все меньшее влияние на работников, и я не говорю о том, что это нужно исключить и не использовать в работе, нет, а хочу сказать о том, что если руководство начнет уделять внимание социально- психологической стороне рабочего процесса, начнет двигаться в этом направлении, то как минимум взаимоотношения с коллективом будут построены благоприятным образом, а значит и процесс производства пойдет эффективней. Ведь тогда, когда работники знают, что они могут получить поддержку от своего начальства, проконсультироваться с ним по рабочим вопросам – это дает намного больший стимул к работе. Коммуникации в работе имеют немало значимое влияние, они помогают совместными усилиями, выдвижениями различных идей достигай поставленных целей более эффективней. Коммуникации в коллективе помогают понять то, как люди взаимодействуют друг с другом и то, как реагируют на разные ситуации на производстве и непосредственно в коллективе.