Тест по "Операционному менеджменту"

Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «Синергия»

Экзамен

_______________________________

Задания для выполнения приведены ниже, максимальное количество баллов за правильное выполнение всех заданий – 51 балл.

Сдаваемый на проверку файл должен иметь следующее название файла:

ЭК_ОМ_Фамилия ИО_ номер группы.

Задание

Необходимо отметить правильный (правильные) вариант ответа и объяснить свой выбор.

Критерии оценки:

• Знание основных процессов изучаемой предметной области, глубина и полнота ответа на вопрос.
• Владение терминологическим аппаратом и использование его при ответе.
• Умение объяснить сущность явлений, событий, процессов, делать выводы и обобщения, давать аргументированные ответы.
• Логичность и последовательность ответа, умение выражать свое мнение по проблеме.

Вопрос 1. Что такое бережливое производство?

а) Вид массового производства;
б) Подход, направленный на повышение удовлетворенности клиентов;
в) Сокращения потерь за счет вовлечения персонала;
г) Принцип построения производства, направленный на сокращение затрат;
д) Методика организации рабочих мест.

Ответ: в) Сокращения потерь за счет вовлечения персонала;

Пояснение ответа: Бережливое производство это концепция управления предприятием, основная цель которой искоренить потери всех видов и вовлечь в процесс оптимизации производственных и бизнес-процессов каждого сотрудника.

По этой концепции сначала вся деятельность предприятия делится на операции и процессы добавляющие ценность, и таковое не приносящие. Далее задачей концепции ставится планомерное сокращение процессов, не приносящих ценность за счет контроля сотрудников на всех этапах процесса

Вопрос 2. Что из перечисленного не относится к потерям:

 а) Транспортировка;
 б) Запасы;
 в) Излишние движения;
 г) Ожидания;
 д) Затраты;
 е) Перепроизводство;
 ж) Излишняя обработка;
 з) Переделывание.

 Ответ: д) Затраты;

Пояснение ответа: Затраты приводят к созданию ценности, а потери нет.

Вопрос 3. «Кайдзен» в переводе означает:

 а) Минимальные затраты;
 б) Постоянные небольшие улучшения;
 в) Реинжиниринг рабочих процессов.
 

Ответ: б) Постоянные небольшие улучшения;

Пояснение ответа: Кайдзен это философия, направленная на постоянное улучшение основных и вспомогательных бизнес-процессов, а  так же затрагивающая и жизнь вне работы. Итоговая цель это производство без потерь.

Вопрос 4. Что такое действия, добавляющие ценность?

 а) Действия, осуществляемые работниками предприятия;
 б) Трудоемкость работы;
 в) Возможность реагировать на требования потребителя с наименьшими затратами;
 г) Действия, которые преобразуют материал и информацию, за которые клиент готов платить.