Тест по "Менеджменту"

Тести з курсів

«ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ», «МЕНЕДЖМЕНТ»

денна і заочна форми навчання

1. Менеджмент – це:

1. наука, що вивчає господарські процеси та явища, які відбуваються на рівні підприємства;
2. підприємницька діяльність щодо просування товарів і послуг від виробника до споживача;
3. управління соціально-економічними процесами на рівні підприємства, що працює в умовах ринкової економіки;
4. процес керівництва персоналом підприємства.

1. Ключовими поняттями менеджменту є:

1. об’єкт і суб’єкт управління;
2. цілі і задачі управління;
3. методи управління;
4. управлінські відносини, об’єкт і суб’єкт управління.

1. Предметом управлінської праці є:

1. управлінське рішення;
2. інформація;
3. організаційна та обчислювальна техніка;
4. організаційна робота.

1. Який науковий процес розглядає управлінську діяльність як послідовну циклічну реалізацію загальних функцій менеджменту органами управління в підприємстві?

1. процесний;
2. ситуаційний;
3. системний;
4. кількісний.

1. Засобами управлінської праці є:

1. управлінське рішення;
2. інформація;
3. організаційна та обчислювальна техніка;
4. організаційна робота.

1. Результатом управлінської праці є:

1. управлінське рішення;
2. інформація;
3. організаційна та обчислювальна техніка;
4. організаційна робота.

1. Менеджмент – це:

1. процес реалізації функцій менеджменту системою, що управляє;
2. сукупність послідовних управлінських дій, необхідних для ефективного функціонування підприємства і отримання прибутку;
3. процес за допомогою якого фахівці формують організації і керують ними шляхом постановки цілей і розробки способів їх досягнення;
4. досягнення мети підприємства шляхом скоординованих зусиль працюючих в ньому людей.

1. Суб'єкт менеджменту – це:

1. структурний підрозділ підприємства;
2. процес управління;
3. директор підприємства;
4. торговий-оперативний персонал підприємства.

1. Система управління – це:

1. сукупність форм і методів за допомогою яких здійснюється цілеспрямований вплив суб'єкта на об'єкт управління;
2. сукупність конкретних засобів впливу суб'єкта на об'єкт управління;
3. сукупність суб'єкта, об'єкту управління і зв'язків між ними;
4. сукупність елементів підприємства, які забезпечують його функціонування.

1. Метою якою з шкіл управління була розробка універсальних принципів управління?

1. школи наукового управління;
2. адміністративної школи;
3. школи людських відносин;
4. школи поведінкових наук.

1. Метою, якої зі шкіл управління є підвищення ефективності організації за рахунок підвищення ефективності її людських ресурсів?

1. школи наукового управління;
2. адміністративної школи;
3. школи людських відносин;
4. школи поведінкових наук.

1. Ф.Тейлор, Френк і Лілія Гілбрет, Генрі Гант – це представники школи:

1. наукового управління;
2. адміністративної;
3. людських відносин;
4. поведінкових наук.

1. Яка зі шкіл управління займалася питаннями наукової організації праці?

1. школа наукового управління;
2. адміністративною школа;
3. школа людських відносин;
4. школа поведінкових наук.

1. Яка зі шкіл управління приділяла значну увагу вивченню питань мотивації, влади, лідерства?

1. школа наукового управління;
2. адміністративною школа;
3. школа людських відносин;
4. школа поведінкових наук.

1. Представником якої школи управління є М.П.Фоллет?

1. школа наукового управління;
2. адміністративною школа;
3. школа людських відносин;
4. школа поведінкових наук.

1. Кого сучасна наука називає «батьком менеджменту»?

1. Ф.Тейлор
2. Л.Урвік
3. А.Файоль
4. Д.МакГрегор

1. Організація управління, технологія, персонал, фінанси, технологія є елементами:

1. зовнішнього середовища підприємства;
2. внутрішнього середовища підприємства;
3. безпосереднього оточення підприємства;
4. макросередовища підприємства.

1.  Середовище підприємства складається з:

1. макросередовища і мікросередовища підприємства;
2. безпосереднього оточення і внутрішнього середовища підприємства;
3. внутрішнього середовища підприємства і PEST-чинників;
4. PEST-чинників і безпосереднього оточення підприємства.

1. Система управління підприємства включає наступні підсистеми:

1. технологічну, технічну та організаційну;
2. науково-технічну і соціальну;
3. інформаційну та економічну;
4. всі варіанти вірні

1. Який науковий підхід розглядає управлінську діяльність як конкретний набір обставин, що впливають на підприємство?

1. процесний;
2. системний;
3. ситуаційний;
4. кількісний.

1. Представники школи соціальних систем основними системними елементами управління підприємства вважали:

1. цілі, структуру, штат, стиль, кваліфікацію, цінності;
2. стратегію, структуру, технологію, штат, стиль, кваліфікацію, цінності;
3. стратегію, структуру, завдання, технологію і кадри;
4. цілі,  структуру, завдання, технологію і кадри.

1. Підприємство як відкрита система складається з елементів:

1. проблема, процес управління, рішення проблеми;
2. вхід, перетворення, вихід з системи;
3. організація управління, технологія, фінанси, персонал, маркетингова діяльність;
4. стратегія, структура, технологія, штат, стиль, кваліфікація, цінності.

1.  Підприємство як закрита система складається з елементів:

1. проблема, процес управління, рішення проблеми;
2. вхід, перетворення, вихід з системи;
3. організація управління, технологія, фінанси, персонал, маркетингова діяльність;
4. стратегія, структура, технологія, штат, стиль, кваліфікація, цінності.

1. На виході після перетворення у підприємстві як відкритій системі отримають:

1. управлінські рішення, товари;
2. інформацію;
3. сировину;
4. ваш варіант відповіді.

1.  Ступенем досягнення поставленої мети характеризується:

1. внутрішня ефективність стратегії;
2. зовнішня ефективність стратегії;
3. суміжна ефективність стратегії;
4. ситуаційна ефективність стратегії

1. Функції управління характеризуються:

1. однорідністю, об’єктивністю, цільовою спрямованістю;
2. стабільністю, відособленістю, взаємозалежністю;
3. стабільністю змісту, відособленістю, повторюваністю операцій, взаємозв’язком з іншими елементами системи;
4. правильні відповіді а) і в).

1. Функції управління - це:

1. види управлінської діяльності, які характеризуються складністю і стабільністю, шляхом яких суб'єкт управління впливає на об'єкт;
2. основні правила управління, використовуючи які суб'єкт управління впливає на об'єкт;
3. вид діяльності робітників апарату управління, оснований на розподілі і кооперації праці, який характеризується, певною однорідністю, складністю і стабільністю впливу на об'єкт і суб'єкт управління;
4. відокремлені види управлінської діяльності, шляхом яких об'єкт взаємодіє з суб'єктом управління.

1. Загальні функції управління відображають:

1. управлінський вплив робітників;
2. управлінські відносини між робітниками управління;
3. зміст процесу управління;
4. сукупність засобів і прийомів для досягнення мети управління.

1. Загальними функціями менеджменту є:

1. планування, організація, мотивація, контроль;
2. цілепокладання, прогнозування, моделювання, програмування;
3. планування, організація, координація, контроль, аналіз, управління маркетингом, мотивація;
4. ваш варіант відповіді.

1. Загальні функції управління - це:

1. функції, які виконуються лінійними і функціональними керівниками;
2. функції, які виконуються фахівцями апарату управління;
3. функції, типові для будь-якого управлінського процесу, що виконуються органами управління всіх організацій незалежно від їх призначення;
4. функції, які виконуються конкретними підрозділами в залежності від їх специфіки діяльності.

1. Відокремлення системи часних функцій базується на:

1. критерії особливостей об’єкта управління;
2. сутності управлінської праці;
3. змісті управлінської праці;
4. сукупності управлінських відносин, що виникають у процесі управління.

1. Планування – це:

1. укладання спеціальних документів, планів, які визначають конкретні кроки підприємства по здійсненню прийнятих рішень;
2. безперервний процес вивчення нових шляхів і засобів здійснення заходів, засобів організації за рахунок виявлення нових можливостей, умов і факторів;
3. управлінська діяльність, направлена на формування стратегічних і тактичних цілей підприємства з урахуванням специфіки зовнішнього оточення підприємства;
4. вид управлінської діяльності, зв'язаної з розробкою комплексу заходів, які визначають послідовність досягнення мети підприємства з урахуванням можливостей найбільш ефективного використання ресурсів.

1. Планування передбачає:

1. вироблення і прийняття рішення для ефективного процесу управління;
2. визначення цілей, вибір стратегій, формулювання місії;
3. складання планів і доведення планів до виконавців;
4. ваш варіант відповіді.

1. Вкажіть, що не являється підфункцією планування:

1. целепокладання;
2. визначення задач;
3. моделювання;
4. програмування.

1.  Місія - це:

1. глобальна ціль діяльності підприємства на ринку;
2. генеральний напрямок діяльності підприємства, який  пояснює доцільність і причину його існування;
3. довгостроковий орієнтир діяльності підприємства, що визначає напрямок його діяльності;
4. напрямок розробки стратегії на довгостроковий період.

1.  Цілі виконують наступні функції:

1. цілі відбивають філософію керівництва, зменшують непевність поточної діяльності; складають основу критеріїв для виділення проблем, прийняття рішень, контролю й оцінки результатів діяльності;
2. цілі спрямовані на оптимізацію поточного стану підприємства; визначають засоби і методи здійснення діяльності;
3. цілі згуртовують навколо себе людей і служать виправданням в очах громадськості необхідності і законності існування даної організації;
4. ваш варіант відповіді.

1.  Яке з вимог до цілей менеджменту пов'язано з необхідністю оцінювати ступінь їхнього досягнення  відповідним чином стимулювати робітників:

1. реальність;
2. гнучкість;
3. перевіряємість;
4. сумісність.

1.  Класифікація цілей управління на маркетингові, інноваційні, кадрові, виробничі, фінансові,  адміністративні здійснюється з таким критерієм класифікації, як:

1. за змістом;
2. за рівнем управління;
3. за ступенем важливості;
4. за формою вираження.

1.  Цілі управління класифікують за періодом на:

1. постійні і разові;
2. стратегічні, тактичні та оперативні;
3. довгострокові, середньострокові і короткострокові;
4. річні, квартальні, місячні.

1. Ціль фірми:  "Реструктуризація апарата управління на підприємстві" ставиться до:

1. технологічної цілі;
2. виробничої цілі;
3. адміністративної цілі;
4. соціальної цілі.

1.  Цілі, які відбивають концепцію розвитку підприємства і розробляються на тривалу перспективу - це:

1. економічні цілі;
2. стратегічні цілі;
3. тактичні цілі;
4. специфічні цілі.

1. Яка характеристика цілей передбачає, що одні цілі обумовлюють інші?

1. співпідпорядкованість;
2. розгортаємість;
3. співвідносна важливість;
4. реальність.

1.  Що є нижнім рівнем «Дерева цілей»?

1. загальна ціль підприємства;
2. ключові цілі за підсистемами підприємства;
3. конкретні заходи;
4. оперативні цілі підприємства.

1.  Побудова «дерева цілей» вважається завершеним коли:

1. останній рівень зображений кількісно;
2. останній рівень зображений якісно;
3. останній рівень представлений конкретним заходом;
4. останній рівень представлений піціллю.

1. Формулювання місії повинно відбивати:

1. цільові орієнтири підприємства, сферу його діяльності, філософію підприємства і тип управлінської системи підприємства;
2. можливості підприємства і засоби здійснення діяльності, методи управління підприємством; ціль і предмет діяльності;
3. головну ціль і предмет діяльності, характеристику споживачів, цінності та принципи діяльності;
4. поточний  стан  підприємства,  принципи  і методи його роботи,  деталізацію статусу підприємства, характеристику споживачів.

1.  Конкретний кінцевий стан або бажаний результат, на досягнення  якого спрямована діяльність підприємства - це:

1. результати діяльності;
2. цілі управління;
3. задача управління;
4. ефективність діяльності.

1.  Яке з вимог до цілям менеджменту передбачає, що цілі не повинні орієнтувати робітників на дії, що суперечать між собою?

1. конкретність і вимірність;
2. реальність;
3. перевіряємість;
4. сумісність.

1.  Класифікація цілей менеджменту  на стратегічні, тактичні й оперативні здійснюється відповідно до  такого критерію класифікації, як:

1. за ступенем важливості;
2. за формами вираження;
3. за рівнями управління;
4. за періодом часу.

1. Цілі, орієнтовані на підвищення якості товарів, що виробляються відносяться до:

1. фінансових цілей;
2. маркетингових цілей;
3. технологічних цілей;
4. виробничих цілей.

1. Яка характеристика цілей складається в тому, що різні цілі мають різне значення?

1. співпідпорядкованість;
2. розгортаємість;
3. співвідносна важливість;
4. реальність.

1.  Основний принцип побудови дерева цілей означає, що кожна ціль визначеного рівня повинна бути зображена у виді підцілей такого рівня таким чином, щоб сукупність підцілей давала повне уявлення про початкову ціль. Це принцип:

1. ієрархічності;
2. повноти редукції;
3. ранжування;
4. взаємної підтримки цілей.

1. Принцип повноти редукції – це методичний прийом побудови:

1. «дерева цілей»;
2. «дерева рішень»;
3. профілю діяльності;
4. профілю полярності.

1. Принцип гнучкості передбачає, що процес розробки плану повинен:

1. розглядатись як безперервний процес;
2. базуватись на постійних економічних законах;
3. враховувати точно розраховані показники господарської діяльності;
4. забезпечувати можливість змінювати спрямованість у зв’язку з виникненням непередбачених обставин.

1. Які види планів використовуються для координації робітничих завдань, які  повторюються?

1. одноразові плани;
2. постійні плани;
3. ситуаційні плани;
4. регламентовані плани.

1.  Якій підхід до складання планів доцільно використовувати при обмежених ресурсах?

1. адаптаційний підхід;
2. оптимізаційний підхід;
3. задовольняючий підхід;
4. ефективний підхід.

1. Оперативне планування передбачає:

1. розподіл ресурсів для досягнення цілей підприємства;
2. розробку цілей, задач підприємства і спосіб їх досягнення;
3. складання планів прибутку і витрат підприємства;
4. аналіз ресурсів підприємства.

1.  Який вид планів передбачає встановлення строків і порядку здійснення дій у стандартних ситуаціях?

1. одноразові;
2. постійні;
3. ситуаційні;
4. регламентовані.

1. Який підхід до складання планів доцільно використовувати при появі нових можливостей і додаткових засобів?

1. адаптаційний підхід;
2. оптимізаційний підхід;
3. задовольняючий підхід;
4. ефективний підхід.

1. Стратегічне планування передбачає розробку планів на строк:

1. до 1 року;
2. 2-3 роки;
3. 3-5 років;
4. понад 5 років.

1. Тактичне планування передбачає розробку:

1. довгострокових планів;
2. середньострокових планів;
3. короткострокових планів;
4. оперативних планів.

1. Місія підприємства відображається у:

1. статуті підприємства;
2. посадовій інструкції фахівця;
3. положенні про структурний підрозділ;
4. ваш варіант відповіді.

62. Визначення цілей діяльності організації та прийняття рішень щодо їх досягнення – це процес:

1. Контролю;
2. Планування;
3. Управління;
4. Організації.

63. Зміст процесу планування полягає в пошуку відповідей на питання:

1.  Де організація знаходиться у даний момент;
2.  Чого організація прагне досягти;
3.  Як саме організація досягне цього стану;
4. Всі відповіді вірні

64. До підфункцій планування належать:

1. цілевстановлення, прогнозування, моделювання, проектування;
2. цілевстановлення, прогнозування, цілепередбачення, проектування:
3. цілевстановлення, прогнозування, моделювання, програмування;
4. цілевстановлення, прогнозування, цілепокладання, програмування

65. За часовим горизонтом плануванням плани поділяються:

1. функціональні, одночасові, стабільні;
2. короткострокові, середньострокові, довгострокові;
3. стратегічні, поточні, оперативні;
4. імовірні, основні, поточні

66. За широтою охоплюваної сфери плани поділяються:

1. державні, регіональні, внутрішньофірмові;
2. імовірні, основні, поточні;
3. директивні, іникативні, стабільні;
4. стратегічні, поточні, оперативні

67. За ступенем конкретизації плани поділяються:

1. завдання, орієнтири;
2. основні, поточні;
3. реактивні, інактивні;
4. функціональні, стабільні

68. Чітко виражена причина існування організації (основний вид діяльності, якою буде займатись організація) – це: