Совершенствование системы информационных технологий в управлении организацией

Оглавление

Введение        2

Глава 1. Понятие и сущность применения информационных технологий в организации        4

1.1. Понятие информации        4

1.2. Информационные технологии и системы в управлении        8

1.3. Внутренняя информационная система        12

Глава 2. Российский и зарубежный опыт применения информационных технологий в организации        14

2.1. Анализ зарубежного опыта и применение японского подхода к управлению производством (на примере фирмы «Lexus»)        14

2.2. Сравнение традиционного и японского подхода        18

2.3. Отечественный опыт внедрения информационных технологий в организацию        20

Глава 3. Совершенствование системы информационных технологий в управлении организацией        23

3.1. Сравнение зарубежного и российского опыта        23

3.2. Пути повышения уровня информационных технологий в управлении российских организаций        27

Заключение        29

Список литературы        31

Введение

Огромный рост количества информации и большие изменения спроса на нее стали предъявлять новые требования к организации информационных услуг на предприятиях.

Начали меняться требования к сервисам, занимающимся информационным и документационным обеспечением. За рубежом их стали называть службой управления информационно-документационными ресурсами, в нашей стране - службой документального обеспечения управления (ДОУ).

Информационные технологии сегодня - это перспективная и динамично развивающаяся отрасль. Интерес к этой индустрии растет изо дня в день. Информационные технологии используются везде: в повседневной жизни, на работе, в малых, средних и крупных компаниях. Научные исследования играют ведущую роль в создании информационных технологий, поэтому каждое открытие, сделанное в конкретной прикладной науке, открывает новые горизонты в развитии информационных технологий.

Актуальность данной темы заключается в том, что сегодня информационные технологии широко используются в организациях и позволяют существенно упростить некоторые виды деятельности, ускорить процесс принятия решений, сэкономить время и деньги. Поэтому современные менеджеры, идущие в ногу со временем, заинтересованы в развитии и внедрении информационных технологий на своих предприятиях. Развитие информационных технологий идет уже несколько лет и будет продолжаться еще долго, что также подчеркивает актуальность выбранной темы.

Одним из основных факторов, влияющих на научно-технический прогресс во всех сферах жизнедеятельности человека, является широкое использование новых информационных технологий. Среди наиболее важных и распространенных областей, в которых информационные технологии играют решающую роль, сфера управления занимает особое место.

Сфера применения новых информационных технологий на базе персональных компьютеров и современных средств коммуникации очень обширна. Он включает в себя различные аспекты - от предоставления простейших функций офисной переписки до системного анализа и поддержки принятия сложных задач.

Целью данной работы является изучение информационных технологий и их влияния на деятельность организации.

Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. указать основные понятия информации, информационных технологий и их классификацию;
2. охарактеризовать современные информационные технологии в управлении;
3. проанализировать зарубежный и отечественный опыт применения информационных технологий

Глава 1. Понятие и сущность применения информационных технологий в организации

1.1. Понятие информации

Информация – это данные, которые определяют новизну и полезность. Это главное условие конкурентоспособности организации. Менеджер интересуется информацией о физических и юридических лицах, передовых технологиях, экономическом и финансовом положении. Понятие «информация» имеет смысл только при наличии источника (информатора) и получателя. Информация - это данные, преобразованные в определенном контексте, которые кажутся значимыми и полезными для определенных пользователей. [5]