Принципы управления бизнес-процессами
Автор: Владислав Астапенко • Май 18, 2024 • Курсовая работа • 5,862 Слов (24 Страниц) • 54 Просмотры
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Факультет «Высшая школа управления»
Департамент менеджмента и маркетинга в спорт
Курсовой проект соответствует
предъявляемым требования
и допущен к защите
Руководитель курсового
Проекта
Старший преподаватель,
Окумбекова Мадина
Байузаковна
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
на тему принципы управления бизнес-процессами»
Направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
Профиль «Управление бизнесом»
Выполнил студент учебной группы
МЕН21-2
Астапенко Владислав Васильевич
Старший преподаватель,
Окумбекова Мадина Байузаковна
Москва – 2023г
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Понятие, квалификация, виды и бизнес-процессов 5
1.1. Понятие и виды моделирования бизнес-процессов 5
1.2. Принципы моделирования бизнес-процессами, обзор средств для моделирования 9
1.3. Принципы управления бизнес-управления. 13
Глава 2. Управление бизнес-процессами на примере IKEA 17
2.1. Описание организации IKEA 17
2.2. Принципы управления бизнес-процессами в IKEA 21
2.3. Идентификация операционных рисков в IKEA 23
Глава 3. Авторские рекомендации по улучшению принципов управления бизнес-процессами 28
3.1 Операционные риски управленческих принципов бизнес-процессов 28
3.2 Идентификация и управление рисками при улучшении принципов управления бизнес-процессами 29
3.3. Рекомендации по улучшению принципов управления бизнес-процессами 31
ВЫВОД 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34
Приложение N1 35
Приложение N2 36
Приложение N3 37
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время бизнес-процессы являются ключевыми элементами управления любой организацией. В условиях современного бизнеса необходимо эффективно управлять бизнес-процессами, чтобы достигать высоких показателей производительности и конкурентоспособности. Управление бизнес-процессами позволяет организации оптимизировать свою деятельность, повышать качество продукции и услуг, сокращать издержки и сроки выполнения работ.
Цель данного исследования - рассмотреть принципы управления бизнес-процессами на примере организации по производству мебели IKEA и предложить авторские рекомендации по улучшению этих принципов.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть понятие, квалификацию и виды бизнес-процессов;
- исследовать принципы управления бизнес-процессами на примере организации IKEA;
- проанализировать операционные риски управления бизнес-процессами и их управление;
- предложить авторские рекомендации по улучшению принципов управления бизнес-процессами.
Объектом исследования являются бизнес-процессы организации по производству мебели IKEA. Предметом исследования являются принципы управления бизнес-процессами и операционные риски управления бизнес-процессами на примере организации IKEA. В рамках данного исследования будет рассмотрена теоретическая база управления бизнес-процессами, а также практический опыт управления бизнес-процессами на примере IKEA. Будут исследованы основные принципы управления бизнес-процессами, которые использует IKEA, а также операционные риски, связанные с управлением бизнес-процессами, и способы их управления. В результате исследования будут разработаны авторские рекомендации по улучшению принципов управления бизнес-процессами, учитывая особенности организации IKEA.
...