Неформальные группы в организации
Автор: natta-2008 • Октябрь 13, 2019 • Курсовая работа • 8,214 Слов (33 Страниц) • 391 Просмотры
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
- ГРУППА КАК ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ЕДИНИЦА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие групп и их классификация -
1.2. Роли менеджера в деятельности групп 9
- НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ 11
- Характеристика неформальной группы -
- Возникновение неформальной группы и её роль в
функционировании организации 17
2.3. Проблемы и выгоды неформальных групп 20
- УПРАВЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ 24
- Механизм управления неформальными группами -
- Методы управления неформальными группами 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
ВВЕДЕНИЕ
Организация – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Как только формальная организация создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных, неформальных групп. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Толковый руководитель должен знать их и взаимодействовать с ними.
Совершенно очевидно, что слаженная группа специалистов имеет намного больше шансов добиться успеха, в отличие от ситуации, если бы каждый человек работал в одиночку. «Одна голова – хорошо, а две – лучше» – гласит народная пословица. Но управлять ими будет уже сложнее. Умение анализировать и прогнозировать поведение работников в группе – исключительно важное качество для эффективной работы менеджера и организации в целом.
Увеличивающееся стремление предприятий выжить в условиях конкуренции, обеспечить стабильную перспективу развития производства заставляет заботиться о внедрении новых технологий, методов работы и инновационных процессов, что обуславливает необходимость постоянного совершенствования работы с людьми. Всё бо́льшего внимания к себе требуют вопросы формирования групповой сплочённости, готовности разделять с руководителем риск нововведений, перспективного развития для приспособления к постоянно меняющимся условиям производства. Этим объясняется актуальность курсовой работы – необходимостью правильно организовать работу людей в коллективе. Для этого нужно обладать знаниями в области группового поведения людей в различных условиях и уметь оперировать ими.
Объект исследования моей курсовой работы – групповая сплочённость. Предмет исследования – влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
Цель работы: обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.
Задачи исследования:
- Произвести анализ неформальной группы:
- дать общее понятие группы,
- рассмотреть отличия неформальных групп от формальных,
- дать характеристику неформальной группе,
- рассмотреть её возникновение,
- узнать её роль в функционировании организации;
- Проанализировать теоретические основы социально-психологических аспектов возникновения неформальных групп в организации;
- Провести исследование процесса управления неформальными группами: исследовать механизм и рассмотреть методы эффективного управления данными группами;
- Разработать практические рекомендации по оптимизации влияния неформальных групп на эффективность деятельности организации.
В процессе работы были использованы совокупность методов описания, анализа, классификации, сравнения.
Данная курсовая работа состоит из трёх глав. В первой мы рассмотрим понятие групп, выясним их характеристики и виды. Во второй мы подойдём к теме курсовой работы – неформальным группам и рассмотрим их характеристики и причины возникновения. В третьей мы раскроем вопрос управления неформальными группами. В конце данной курсовой работы мы подведём некоторые итоги.
...