Моделирование коммуникативных процессов в нефтегазовых компаниях

МОДЕЛИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В НЕФТЕГАЗОВЫХ КОМПАНИЯХ

Алханов А. К.

(научный руководитель – доцент, Зубарева А. А.)

                   РГУ нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина

В современных условиях резко возросло внимание к такому понятию, как коммуникация и его моделирование. Данный термин становится объектом исследования на различных уровнях и в различных направлениях, главным из которых является управление персоналом.

Основная роль в моделировании стратегии управления персоналом в организации принадлежит ее кадровому потенциалу. Ведь именно кадры играют важную роль в производственном процессе, именно от них зависит, насколько эффективно используются средства производства и насколько успешно работает организация в целом.

В статье дана характеристика коммуникативного процесса, проанализировано его наличие и развитие в компании, а также необходимость моделирования коммуникационных процессов в организации, приведена характеристика основных моделей процесса коммуникаций, разработанных автором.

Из основных видов моделирования, представленных в работе следует выделить натурное и имитационное моделирование.

По области использования в работе выделяют учебные, игровые и имитационные модели. Классифицируя модели по способу применения в работе выделяются следующие: вербальная, знаковая и логическая.

Говоря о моделировании в коммуникативном процессе организации следует отметить следующие виды:

1. Коммуникация как действие, которая ориентирована на выполнение ряда операций, обеспечивающих передачу определенной информации от одного субъекта к другому.
2. Коммуникация как взаимодействие, которая предполагает введение элемента обратной связи. Однако линейные связи в данной модели заменены на циркулярные, что делает ее сложной и неточной.
3. Коммуникация как процесс. Принципиальное отличие заключается в отсутствии линейных или циркулярных связей и совпадении источника и получателя информации.  

Проведённые мероприятия по улучшению коммуникативных процессов в компании, а также создание совершенно новых коммуникативных моделей должны дать положительный эффект при работе руководителя со своими сотрудниками; улучшить микроклимат в организации; минимизировать коммуникативные «шумы», а значит повысить производительность и эффективность труда.