Менің мінсіз менеджерім

Менің мінсіз менеджерім

Менеджер әр түрлі салада, әр түрлі бағытта жұмыс істей алады.  Яғни,  кез келген жұмыстың өзіндік қалыптасқан ұйымдастырушысы, басқарушысы болады.  Сонымен қатар,  менеджерге қатысты ең негізгі талаптардың бірі—өз ісінің маманы болуға тиіс. Мүмкін, сонда ғана идеал менеджер бола алады.  Ал, менің ойымша,  мінсіз менеджер ұйымдағы персоналды басқара алу қабілеті,  болып жатқан жұмыс процесін дұрыс бағыттау және ұйымдастыру сияқты қабілеттерге ие болу қажет.  Менеджер тек өз жұмысын ғана емес, ұйымдағы барлық бөліміндегі жұмыстардың жоспарын жасап, ұйымдастыру керек деп ойлаймын. Ол үшін менеджердің тұлғалық бойында психолог, талдаушы,  мұғалімдік сияқты қасиеттер бай болғаны абзал. Себебі,  жұмыс орнында болып жатқан өзгерістерді әрі қарай жалғастыру үшін міндетті түрде ұйымдағы жұмысшылардың да қызметіне талдау жасай біруі маңызды.

Кез келген жұмыстың нағыз маманы болатындар  өз ісінен ләззат алатын болу керек. Мысалы, менеджерлердің басым бөлігі сату саласында жұмыс жасайды. Олардың негізгі мақсаты клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыру мақсатында оларға қызығушылық танытады. Бірақ   мінсіз менеджер бұл жағдайда тек жұмыс бабымен ғана емес, сатып алушының жеке қажеттілігі мен хоббиіне де қызығушылық танытса,  тұтынушы тарапынан үлкен сенімділікке ие болады.

Менеджер —басқарушы. Сондықтан,  әр істің басы мен соңы тікелей менеджердің іс-әрекетіне байланысты болып отырады. Яғни,  тиісті кәсіпорынға қарасты барлық ресурстарды, оның ішінде қаржылай саласын, адамдар тобын және жұмыс уақытын басқаратын адам.  Менің ойымша, «идеалды менеджер» өте жан-жақты адам болуы керек.  Ол басқа адамдарды тыңдай білуі, киім үлгісіне сай болуы, мәдениетті және сауатты сөйлеуі, әдептілігі, өзін-өзі дамытумен айналысуы және, әрине, «идеалды менеджер» жұмыс істей білуі керек. команда және маңызды шешімдер қабылдауға дайын болу, олар үшін жауапкершілікті көтеру.  Бұл «мінсіз менеджердің» әлеуметтік қасиеттерінің аз ғана бөлігі.  Міне, осы қасиеттер арқылы біз адамдар туралы қорытынды жасаймыз.  Маркетинг, экономика, бухгалтерлік есеп, құқық, кәсіпорынның қаржылық қызметі және т.б. пәндерді білу.  Менеджер ұйымның құрылымынан хабардар болуы және бизнес ортасындағы әртүрлі мәселелермен қалай күресу керектігін түсінуі керек.  Егер жұмыста қандай да бір сәтсіздік орын алса, менеджер мәселені шешуге ұтымды қарау керек.  Барлық ақпаратты талдап, қорытынды жасап, мәселенің барлық мүмкін шешімдерін және ықтимал асқынуларды есептеуге тиіс.  Мұның бәрі «мінсіз менеджердің» құзыреттерінің ең төменгі мөлшері ғана.  Ал бизнес ортасында нағыз өз ісінің маманы болып есептелетін менеджер өте адамдар көп.  Мұндай кәсіпқойдың қызметтері көп ақшаны талап етеді, бірақ бұл түсінікті, өйткені мұндай адам кәсіпорынға үлкен пайда әкелуі мүмкін.  Кез келген адам осындай менеджер бола алады ма?  Жоқ, бәрі емес.  Тек санаулы адамдар ғана барлық ақпаратты қабылдап, оны дұрыс түсіндіре алады, қателіктерден сабақ алады және жақсылыққа ұмтылады, тәуекелге бел буады. Көптеген адамдар «идеал емес» менеджермен дамуда қалуды қалайды.  Менің ойымша, әрбір адам жоғары жетістіктерге ұмтылуы керек және ешқашан тоқтамауы керек.  Сонда ғана  «мінсіз менеджер» атағына ие болуға болады.

Қазіргі таңда көптеген менеджерлерде тәуекелдік жетіспейтіндей көрінеді.  Әсіресе оларда міндетті түрде болуға тиіс бірнеше қасиеттері атап өту керек: стресске төзімділік, топтық жұмыс дағдылары, шешендік, шешім қабылдау және олар үшін жауапкершілік алу қабілеті, Дұрыс ауызша және жазбаша тіл, мақсаттылық,  эрудиция,  Бастама,  Анықтау, Байланыс,  Көшбасшылық жеке сүйкімділік. Дегенмен, мінсіз менеджер рөлі үшін жеке қасиеттер ғана маңызды емес.  Маңызды рөлді сыртқы түрі де атқарады, оған сәйкес белгілі бір қорытындылар жасауға болады.  Менеджерлер үнемі адамдармен қарым-қатынаста болады, сондықтан олармен мәміле жасағысы келетін адамдар ниеттерінің маңыздылығын көре алуы үшін әркім көрнекті көрінуі керек.  Барлығы сәнді деп санайтын кездейсоқ киімдерді алып тастаған жөн.  Классикалық шалбарлардан, юбкалардан, көйлектерден сіз әрқашан сенімділікті шабыттандыратын және клиенттердің көз алдында сенімділікті көрсететін стильде көрініс жасауға болады.

...