Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Коммуникации в организациях

Автор:   •  Декабрь 23, 2018  •  Курсовая работа  •  3,742 Слов (15 Страниц)  •  409 Просмотры

Страница 1 из 15

МИНОБРНАУКИ РОССИИ[pic 1]

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Самарский государственный технический университет»

(ФГБОУ ВО «СамГТУ»)

Кафедра «Экономика промышленности и производственный менеджмент»

Курсовая работа

по дисциплине «Теория менеджмента»

на тему «Коммуникации в организациях»

Работу выполнил:

Студент 2-ИЭФ-6

Куляев Н. Д.

Работу проверила:

к.э.н. Ермолина Л. В.

Самара 2018


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

Глава 1. Теория коммуникаций        4

1.1 Сущность понятия «коммуникация», её важность.        4

1.2 Цели коммуникации и её виды.        5

Глава 2. Процесс коммуникации в организациях        7

2.1 Этапы и элементы процесса коммуникации        7

2.2 Невербальные средства общения        11

2.3 Барьеры и кoмпетентность менеджера        14

2.4 Структура коммуникаций        16

Глава 3 . Анализ коммуникации в информационно-технологической организации        18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        21

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК        22


ВВЕДЕНИЕ

Коммуникация – это одна из особенно трудных и неоднозначных задач организационного поведения.

«Коммуникация» – обобщённый термин о связи субъектов на основе информации. Безусловно, можно сказать, что информационные процессы составляют ядро коммуникации. Но было бы слишком просто определять коммуникацию только лишь  процессами приема и передачи данных, так как при этом теряется большое количество значимых факторов. К таким факторам принадлежат:

  • поведенческая динамика субъектов, сложным способом зависящая от природы представляемой информации;
  • возможности индивидуумов и их способности принимать участие в информативных действиях;
  • мотивирование;
  • cамодисциплина;
  • внешние условия, оказывающие большое влияние процессы коммуникации и многое другое.

Больше половины своего рабочего времени менеджеры всех уровней тратят на общение, и оно является неотъемлемой частью их работы, поэтому данная тема является актуальной и в современных реалиях.

Предметом иcследования является коммуникация на предприятии.

Объектом исследования является организация, оснащенная информационными технологиями.

Целью исследования является изучение изменений последних результатов во внутрифирменной коммуникации и анализ эффективноcти их использования менеджерами в организации.

Задачи работы:

  1. Показать характер и сложность коммуникаций, рассмотреть их намерение нахождения в организации;
  2. Определить сущность коммуникативного процесса и проанализировать преграды, стоящие на пути коммуникаций;
  3. Изучить итоги исследований разных видов коммуникаций и привести результаты по ним;
  4. Раскрыть пути cовершенствования системы коммуникаций в современной организации.

Глава 1. Теория коммуникаций

1.1 Сущность понятия «коммуникация», её важность.

Коммуникация — это процесс распределения информации между людьми либо группами индивидуумов в виде вербальных и невербальных сообщений, языка тела и универсальности речи.

Коммуникация — это необходимый организационный инcтрумент и определенно важный критерий для прогрессивного становления и движения организационной политики.

...

Скачать:   txt (56.4 Kb)   pdf (280.7 Kb)   docx (55 Kb)  
Продолжить читать еще 14 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club