Исследование индивидуальных качеств менеджеров предприятия
Автор: Alyona1 • Июль 9, 2018 • Курсовая работа • 9,978 Слов (40 Страниц) • 565 Просмотры
Реферат
Курсовая работа выполнена на тему: «Исследование индивидуальных качеств менеджеров предприятия». Структура работы определяется логикой исследования и поставленными задачами. Объем работы составляет 54 страницы машинописного текста и состоит из введения, трёх разделов, заключения, списка использованных источников, содержит 13 таблиц, 6 рисунков, 4 формулы, 26 использованных источников.
Ключевые слова: менеджер, менеджмент, индивидуальные качества, профессиональные качества, управление, предприятие.
Теоретической и методической основой работы являются труды отечественных и зарубежных учёных в данной объектно-предметной области, аналитические и практические работы российских и зарубежных авторов.
В процессе исследования были использованы следующие методы: «360 градусов», SWOT – анализ.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на сегодняшний день, в условиях жесточайшей конкуренции, потребность в профессиональном менеджменте велика как никогда. Клиенты во всем мире с каждым годом становятся всё требовательнее и искушённее, а новые технологии создают и разрушают целые компании, и даже целые отрасли.
Объект исследования – индивидуальные качества менеджеров предприятия.
Предмет исследования – факторы, влияющие на формирование профессиональных качеств менеджеров предприятия.
Цель исследования – изучение индивидуальных качеств менеджеров предприятия.
В первой главе исследования изучены теоретические основы исследования индивидуальных качеств менеджеров предприятия
Во второй главе исследования представлены методологические аспекты исследования индивидуальных качеств руководителя и особенности подготовки менеджеров различного уровня.
В третьей главе - исследование индивидуальных качеств менеджеров торгового предприятия «Leroy Merlin».
Содержание
Введение 5
1. Теоретические основы исследования
индивидуальных качеств менеджеров предприятия 7
1.1. Роль менеджеров в деятельности организации 7
1.2. Требования, предъявляемые к менеджерам 9
1.3. Методы оценки труда руководителя 12
2. Методологические аспекты исследования
индивидуальных качеств руководителя и особенности
подготовки менеджеров различного уровня 20
2.1. Основные правила по организации подбора менеджеров 20
2.2. Подбор кандидатов на вакантные должности 22
2.3. Особенности подготовки менеджера, как специалиста 27
3. Исследование индивидуальных качеств менеджеров
торгового предприятия «Leroy Merlin» 31
3.1. Организационно-экономическая
характеристика деятельности торгового предприятия 31
3.2. Исследование профессиональных и личностных качеств
менеджеров торгового предприятия 43
3.3. Рекомендации по совершенствованию
индивидуальных качеств менеджеров торгового предприятия 49
Заключение 51
Список использованных источников 53
Введение
Инновационный характер трудовой деятельности, высокая наукоёмкость, приоритетность вопросов качества выпускаемого товара и оказываемых услуг изменили требования к роли менеджера в организации, повысили значимость его творческого отношения к труду и высокого профессионализма.
Опыт зарубежных стран неустанно доказывает, что правильно построенная деятельность менеджера позволит организации значительно повысить эффективность работы. Поэтому изменения в принципах управления кадрами должны быть направлены в первую очередь на повышение эффективности деятельности менеджера в организации, а для этого необходимо развить определённые профессиональные и личностные качества.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на сегодняшний день, в условиях жесточайшей конкуренции, потребность в профессиональном менеджменте велика как никогда. Клиенты во всем мире с каждым годом становятся всё требовательнее и искушённее, а новые технологии создают и разрушают целые компании, и даже целые отрасли.
Целью работы является изучение индивидуальных качеств менеджеров предприятия.
Для реализации поставленной цели нам необходимо решение ряда взаимосвязанных задач:
...