Анализ влияния эффективности управленческих решений на деятельность организации

КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ СПб

Государственное бюджетное

образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции»

Курсовая работа

Дисциплина: «Менеджмент»

Тема:  «Анализ влияния эффективности управленческих решений на деятельность организации»

                                                                                                           Студент Суханова Н.Р.        

                Группа 9ГС-21

                Руководитель Аверичева Е.И.

Дата сдачи 19.05.2014

Дата защиты 19.05.2014

Оценка_______________

Санкт-Петербург

2014

Содержание

Введение

Глава 1 Управленческие решения

1.1. Содержание и виды управленческих решений

1.2. Процесс принятия решений

1.3. Методы принятия решений

1.4. Индивидуальные стили принятия решений

1.5. Условия эффективности управленческих решений

1.6. Организация и контроль за исполнением решений

 Глава 2

1.1. Краткая характеристика ООО «Варта»

1.2. Система принятий решений в ООО «Варта» и пути её улучшений

1.3. SWОT-анализ ООО «Варта»

Заключение

Список литературы

Введение

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности.

Принятие управленческих решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации; это один из самых ответственных видов менеджера, т.к. от своевременности, правильности управленческих решений зависит эффективность управления, следовательно, работа гостиничного предприятия. Решение можно рассматривать как продукт управленческой работы, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого.

Ежедневно в любой организации принимается огромное количество решений. Большинство решений связано с риском, поэтому от правильности выбранного пути развития зависит очень многое для организации.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации.

Данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения как выбор альтернативы.

Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, так как план — это набор решений по размещении ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит достаточно формализованный характер, так как решение касается не только одной личности, а чаще всего оно относится к подразделению или к организации в целом.

Принятие решений в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда этапов и стадий, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему.

Каждое новое решение в управлении возникает на основе ранее сделанного решения, действия по которому либо завершились, либо отклонились от первоначально выбранного варианта, либо вошли в противоречие с изменениями, происшедшими во внешней среде.

Цель курсовой работы заключается в том, на основе анализа влияния эффективности управленческих решений на деятельности организации определить основные методы и принципы принятия управленческих решений, сформулировать конкретные предложения.

Задачи курсовой работы заключается в том, чтобы на примере конкретного предприятия гостиничной индустрии рассмотреть и анализировать влияние эффективности управленческих решений.