MM-технологии в HR-брендинге организации

MM-ТЕХНОЛОГИИ В HR-БРЕНДИНГЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Общие тенденции рынка труда в настоящее время обязывают специалистов в области управления персоналом осваивать новые инструменты для развития бренда работодателя. Высокая востребованность HR-брендинга подтверждается в бизнесе возникновением новых компаний, ориентированных на формирование собственного имиджа в глазах потенциального персонала как лучшего работодателя либо на привлечение талантов при помощи нестандартных решений в позиционировании себя на рынке труда. Одной из возможностей для реализации вышеперечисленных трендов на практике является внедрение технологий SMM в стратегию развития HR-бренда. SMM (от англ. Social MediaMarketing) представляет собой комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения организаций (или бренда). По-другому, SMM - это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.

С помощью внедрения технологий SMM в общую стратегию продвижения можно решать такие задачи как: повышение узнаваемости бренда, формирование потребительского предпочтения и отношения к бренду, продвижение конкретных услуг, привлечение высококвалифицированных кадров, дополнительный трафик на сайт, а так же нейтрализация негатива и критики.

Внедрение технологий SMM в практику HR-брендинга основывается на разработке стратегии. SMM стратегия представляет собой план продвижения в социальных медиа, в котором прописываются задачи, цели и инструменты достижения нужных результатов. SMM стратегия представляет собой неотъемлемую часть маркетинга компании, которая направлена на привлечение клиентов, на их лояльность, описание и донесение ценностей продвигаемого бренда, так же анализ рынка и конкурентов.

Основные этапы SMM стратегии и инструменты их реализации:

1. Определение цели продвижения HR – бренда в социальных медиа. На данном этапе рекомендуем сделать SMM частью общей стратегии управления персоналом в организации. В начале нужно разобраться, возможно ли эффективно запустить соцсети в текущей ситуации. Для этого необходимо проанализировать компанию, продукт, площадку, конкурентов и аудиторию.
2. Анализ целевой аудитории. Аудитория – те люди, которые будут взаимодействовать с контентом. В первую очередь нужно понять, кто они.

Нет понимания аудитории – нет продаж. Это основа любой стратегии. Адекватный портрет аудитории должен помогать в работе и отвечать на вопросы: где найти этих людей, что они любят, какая у них проблема, что им интересно, на что они обращают внимание.

Если у аудитории несколько сегментов, необходимо создать портрет под каждый из них. Портреты дополняются свежей информацией в процессе получения опыта и новых сведений о покупателях.

1. Выбор ключевых социальных медиа и инструментов. Вместе с рынком и популярностью интернет-маркетинга развивается и SMM. Появляются новые инструменты SMM, приложения и платформы. Однако, далеко не каждый инструмент SMM одинаково подходит всем. Чтобы добиться успеха в продвижении через социальные сети, нужно разбираться в современных инструментах SMM и понимать какой из них будет эффективнее и  выгоднее  для  конкретного  бренда  и  выбранной  для  продвижения социальной сети.

Выделим актуальные инструменты в сфере формирования HR-бренда: Качество контента определяет работу и эффективность остальных инструментов SMM. Чем лучше контент, тем лучше будут работать и другие инструменты SMM., создание и ведение аккаунта, мониторинг позитивной и негативной информации о бренде, проведение специализированных мероприятий, размещение рекламы в сообществах и на страницах у популярных блогеров. (Привлечение известного блогера, чтобы он провел серию прямых эфиров от вашего бренда или организовать встречу блогеров)