Сущность маркетингового подхода к деятельности организации

Сущность маркетингового подхода к деятельности организации

Обеспечение эффективного функционирования больших предприятий и небольших организаций в условиях рыночной системы хозяйствования в современное время является сложной и комплексной проблемой. В первую очередь, это касается таких ее аспектов, как менеджмент и маркетинг. Как показывает практика, в условиях кризиса отечественной экономики именно маркетинг является наиболее «узким местом», поскольку при неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсы производственной, финансовой и иных подсистем коммерческих компаний.

Маркетинговый подход – общепризнанное направление в создании и реализации организациями продукции или же услуг различного направления. Вместе с тем, часто отсутствует правильное понимание составных понятий «маркетинговая деятельность», «маркетинговая система», «управление маркетингом» и «маркетинговое управление». Объективные причины этого связаны с тем, что маркетинг соприкасается и проникает в самые различные стороны деятельности предприятия, но в то же время не дублирует их.

Понятие «маркетинг» многие исследователи ошибочно отождествляют с рекламой и сбытом. Вместе с тем, важный элемент маркетинга – это вовсе не сбыт, который, по мнению М.Т. Максимовой, Д.В. Сливинского и также И.А. Фоминой, является лишь верхушкой маркетингового айсберга^[1].

Так, к основным задачам маркетинга следует отнести такие задачи, как:

– выявление потребительских нужд;

– разработка товаров и установление на них соответствующей цены;

– налаживание системы распределения и стимулирования.

По мнению известного теоретика маркетинга П. Друкера, основной целью маркетинга является то, чтобы сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель состоит в таком хорошем познании и понимании клиента, чтобы в результате приобретаемый товар (услуга) точно подходили ему и продавали себя сами». В этом смысле маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, которая направлена на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена^[2].

Если обобщить основные представления теоретиков о маркетинге, то в широком смысле будем понимать это понятие как систему реализации следующих принципов:

– ориентация на потребителя;

– экономическая эффективность как основа деятельности фирмы;

– координация усилий всех служб и подразделений для достижения поставленных целей. В данном случае себя некоторые функции маркетинга и менеджмента тесно переплетаются.

Согласно классическому определению управление маркетингом – это анализ, планирование, претворение и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и также поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями для достижения целей организации. Цели маркетинга соотносятся в полном соответствии со стратегическими целями управления предприятием и потому должны быть четко сформулированы и иметь финансовый эквивалент. После установки целей производится анализ стратегий, которые бы обеспечили их достижение.

Стратегический анализ начинается с составления прогнозных значений текущего состояния организации на планируемый период для объема продаж и прибыли. Чаще всего для этого используется метод экспертных оценок или применяются математические прогнозные методы.

В целях достижения основной цели, которая является главенствующей при применении маркетингового подхода, руководству следует, в первую очередь, сосредоточить внимание на вопросах стратегического планирования и прогнозирования маркетинговой ситуации на рынке, включая как наличие платежеспособного спроса, так и собственных возможностей предприятия.