Маркетинговые исследования деятельности организации «Вкусно – и точка» в сфере рекламы и PR

[pic 1]

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ДГТУ)

Факультет «__Медиакоммуникаци и мультимедийные технологии_________»

                                        наименование факультета

Кафедра «____Связи с общественностью_______________________________»

                                        наименование кафедры

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ (РАБОТА)

Тема: «Маркетинговые исследования деятельности организации «Вкусно – и точка» в сфере рекламы и PR»

Дисциплина (модуль) «_ Маркетинг в сфере рекламы и пиар _____________________      »

   наименование учебной дисциплины (модуля)

____________________________________________________________________________ »

Направление подготовки/специальность_42.03.01__  Реклама и связи с общественностью »  

                                                                                                      код                     наименование направления подготовки/специальности

_____________________________________________________________________________

Направленность (профиль) _Связи с общественностью _

_____________________________________________________________________________

Обозначение курсового проекта (работы) _________________________   Группа _МКС-22

Обучающийся                        ____________________   __________________________

подпись, дата                                                                 И.О Фамилия    

Курсовой проект (работа) защищен с оценкой ______________        

Руководитель проекта (работы)         ____________________ ___________________________

 подпись, дата                                             должность,  И.О.Фамилия

                                                               Ростов-на-Дону

20__

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        3

1 Сущностная характеристика маркетинговых исследований деятельности рекламы и PR.        5

1.1 Определение маркетинговых исследований: понятие и виды.        5

1.2 Специфика маркетинговых исследований рекламы и PR.        9

1.3 Технология исследований сферы маркетинга        12

2. Анализ маркетинговой сферы предприятия        17

2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности фирмы        17

2.2 Анализ комплекса маркетинга предприятия        20

2.3Анализ маркетинговой среды предприятия        29

3.Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.        39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        44

Перечень использованных информационных ресурсов        46

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день тема маркетинга является актуальной. Невозможно построить хороший бизнес без организации маркетинга в сфере предприятия. На базе маркетинговых исследований сфера рекламы и PR способствует искусственному изменению потребностей покупателей, повышению уровня продаж и повышает заинтересованность в товаре или услуге. Ее механизмы и способы воздействия важны для каждой компании, как инструмент улучшения показателей и положения компании.

Предприятия общественного питания являются одной из самых сложных областей деятельности. Конкуренция с каждым днём растет, ведется большая борьба за клиентов. Это заставляет руководителей компаний постоянно подстраиваться под аудиторию и заниматься продвижением своего предприятия.

Объектом исследования является предприятие общественного питания ООО «Вкусно - и точка»

Предмет исследования - Маркетинговые исследования деятельности ООО «Вкусно - и точка» в сфере рекламы и PR.

Цель исследования: изучить эффективность работы сер рекламы и PR сети общественного питания ООО «Вкусно - и точка», использую методы маркетинговых исследований