Анализ управления качеством проекта
Автор: dghtyhhhj • Сентябрь 19, 2022 • Курсовая работа • 5,519 Слов (23 Страниц) • 245 Просмотры
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты управления качеством проекта 5
1.1 Понятие управление качеством проекта 5
1.2 Методы управления качеством проекта 9
Глава 2. Анализ управления качеством проекта 13
2.1 Краткая характеристика проекта 13
2.2 Описание плана управления качеством проекта 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ВВЕДЕНИЕ
Полномочия и ответственность людей и организаций, участвующих в деятельности, влияющей на качество проекта, должны быть четко определены и задокументированы в специальной программе обеспечения качества проекта. Он должен отражать стратегию обеспечения качества проекта. В программе указываются мероприятия, которые обеспечат качество проекта. Этот документ обычно готовит организация, реализующая проект.
Управление качеством проектов является актуальной темой (актуальность заключается в общении и хороших услугах, а также в конкуренции с другими компаниями). Это связано с тем, что качество является одним из важнейших факторов эффективности проекта. Обеспечение качества проекта на всем его протяжении позволяет достичь конечной цели с минимальными затратами и максимальной производительностью; кроме того, повышение качества способствует повышению эффективности производства, снижению затрат и увеличению доли рынка (на туристическом предприятии). Контроль качества - контроль результатов проекта для определения их соответствия принятым стандартам качества и определение путей устранения причин неудовлетворительного выполнения
Целью данной курсовой работы является рассмотрение методов обеспечения качества проектов
Для достижения поставленной цели в данной курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие управление качеством проекта
2. Рассмотреть методы управления качеством проекта
3. Дать краткую характеристику проекта
4. Описать план управления качеством проекта
Объектом исследования в данной курсовой работе является ОАО «Лазурный берег».
Предметом работы являются методы обеспечения качества проекта. Теоретико-методической основой исследования послужили концепции и разработки, обоснованные в современной научной литературе.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
1. Теоретические аспекты управления качеством проекта
1.1 Понятие управление качеством проекта
Какое бы современное средство решения бизнес - задачи мы ни рассматривали (будь то проект или бизнес-процесс), всегда есть три конкурирующих параметра: Продолжительность, стоимость и качество. Это не означает, что качество является самой сложной из трех категорий; скорее, затраты на его обеспечение являются наименее желательными, так как это может оказать значительное давление на бюджет. Однако управление качеством проектов является одним из важнейших аспектов доктрины управления проектами.[1]
Концепция качества в управлении проектами
Термины качество и управление качеством проекта (далее QM) тесно связаны с одноименными терминами в общей системе управления предприятием, с соответствующими указаниями организации, которая является руководителем проекта. Кроме того, в число заинтересованных сторон проекта могут входить бизнес-подразделения, которые также являются конкретными носителями культуры и системы менеджмента качества (СМК). Требования к качеству процессов и продукции могут быть очень разными. Прежде чем перейти к собственно теме, я предлагаю рассмотреть, что подразумевает термин "качество".[20]
...