Личные и деловые качества банковского сотрудника. Формирование имиджа

Эссе на тему: « Личные и деловые качества банковского сотрудника. Формирование имиджа»

Профессия банковского работника требует целого ряда личных и профессиональных качеств, без которых работа была бы невозможна. В последние годы мода на работу в банковской сфере изменила и подход к отбору кандидатов. Все больше рабочих мест предъявляют специфические требования, независящие от объективных функциональных обязанностей. При подборе персонала многие банки смотрят не только на деловые качества сотрудников, но и на их личные качества. А, как известно, именно деловые и личные качества человека составляют его имидж.

Деловые качества сотрудника-это его способность выполнять определенные обязанности. Особое значение имеют уровень образования и опыт работы. При выборе сотрудника нужно смотреть на то, что он может сделать для компании. Если это банкир, он должен уметь вникать в детали и молниеносно разрешать споры, независимо от занимаемой должности. Особенно важна способность к длительной концентрации внимания, которая не должна быстро приводить к усталости. Это связано с тем, что даже малейшая ошибка может привести к значительной финансовой и материальной ответственности и дискомфорту как для работника, так и для клиента. Личные качества характеризуют работника как личность. Они важны, когда претенденты на одну и ту же должность обладают одинаковым уровнем деловых качеств. Они также характеризуют отношение работника к своей работе. Следует подчеркнуть самостоятельность: "Он не обязан делать вашу работу, но он должен уметь делать свою собственную". Работа над имиджем положительно отражается на личном и профессиональном профиле делового человека и создает желание работать на него и компанию, которую он представляет. Привлекательный имидж является одним из определяющих факторов успеха. Важно помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность и характеризует человека как уникальную личность. Внешний вид - это первый шаг к успеху, поскольку то, как он одет, служит кодом для потенциальных партнеров, указывая на его надежность, респектабельность и степень успеха в делах. То, как деловой человек говорит, также является важным фактором успеха и указывает на его уровень развития и образования.