Организация и проведение аудита качества

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА (г. Казань)

Факультет менеджмента и маркетинга

Кафедра интегрированных систем менеджмента

«Организация и проведение аудита качества»

(контрольная  работа по дисциплине: «Аудит качества»)

Исполнитель:                                     ______________                                

Проверил: к.э.н., ст. преподаватель______________ Аглиева В.Ф.

Набережные Челны – 2015

План

Введение

Контрольная  работа выполнена на Кузнечном заводе.

Кузнечный завод производит заготовки для автомобилестроения (для грузовых, легковых автомобилей силовых агрегатов и запасных частей к автомобилям и силовым агрегатам), приборостроения, арматуростроения, железнодорожной отрасли  и других отраслей промышленности.

Система менеджмента качества входит в общую систему менеджмента предприятия. Система менеджмента качества разработана в соответствии с требованиями ISO 9001, но в  связи с отсутствием русской версии данного стандарта для работы используется ГОСТ Р ИСО 9001  с учётом требований ISO 9001.

В СМК Кузнечного завода в соответствии с требованиями ISO 9001 в качестве объектов менеджмента  выделены процессы  СМК и определены виды деятельности, которые подразделены на виды деятельности управления, основные процессы, поддерживающие процессы, виды деятельности, приведённые в ландшафте.

Работа  проведена  по  процессу основному – 04 «Закупки» (О.04 «Закупки»).

Аудит процесса проводят так, чтобы охватить все его последовательные шаги (этапы) и, при необходимости, выборочно подразделения, участвующие в реализации данного процесса.

1. Процесс О.04 «Закупки»

Процесс «Закупки» предназначен обеспечить сырьём, материалами, сортовым и калиброванным металлопрокатом инструментом, материалами для ремонтно-энергетической номенклатуры (РЭН), установленного уровня качества в необходимом количестве, в установленные сроки, в соответствии с нормами расхода и номенклатурными перечнями для выполнения планов производства и потребностей подразделений Кузнечного завода. Развитие взаимовыгодных отношений  с Поставщиками и Потребителями.

Деятельность по закупкам осуществляется следующими отделами департамента закупок службы коммерческого директора:

• отдел вспомогательных материалов и РЭН – организация закупки и поставки вспомогательных технических материалов, ГСМ, СИЗ, спецодежды, моющих и защитных средств, материалов и металлопроката для РЭН, согласно заявок от подразделений – Потребителей, для выполнения плана производства поковок и изделий из сортового и калиброванного металлопроката на Кузнечном заводе;
• отдел металлопроката – организация закупки и поставки сортового и калиброванного металлопроката для выполнения план производства поковок и изделий. Развитие взаимовыгодных отношений с Поставщиками потребителей;
• бюро вторичных ресурсов – продажа и отгрузка отходов чёрных металлов, не используемых на заводе.

На «входе» в процесс находятся технологические службы  Кузнечного завода, которые: осуществляют поиск и выбор новых материалов и металлопроката; проводят опытно-промышленные испытания новых материалов и металлопроката; выдают заключения и рекомендации по использованию новых материалов и металлопроката, а также альтернативных материалов и металлопроката в нормы расхода и в перечень допустимых замен. С целью снижения затрат на входной контроль, на основании реестра одобренных поставщиков, вносят изменения в перечень материалов, подлежащих входному контролю, на запуск материалов и металлопроката  в производства по сертификатам качества поставщиков, без проведения анализов входного контроля.

...