Процессный подход в менеджменте малого бзнеса

Министерство науки  и высшего образования Российской Федерации

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (НИ ТГУ)

Институт экономики и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ МАЛОГО БИЗНЕСА

Фамилия Имя Отчество обучающегося  

Направление подготовки: Код Наименование направления подготовки

Направленность (профиль): «Наименование образовательной программы»

Руководитель работы

ученая степень, звание

 ________________ И.О. Фамилия

«____» _____________ 20___ г.

Автор работы

студент группы № ___________

 _______________ И.О. Фамилия

«____» _________ 20___ г.

Томск – 2024

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ МАЛОГО БИЗНЕСА        6

1.1. Общие положения о процессном подходе в менеджменте предприятия        6

1.2. Особенности процессного подхода в управлении малым бизнесом        13

ГЛАВА 2. ПРИМЕРЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ ООО «АНКОР»        18

2.1. Методика процессного подхода        18

2.2. Практика процессного подхода        22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ        28

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Малые предприятия играют важную роль в экономике многих стран, поскольку способствуют реструктуризации экономики, создавая новые рабочие места, выполняя специализированные функции, такие как инновации и субподряд, развивая профессиональные навыки предпринимателей и формируя средний класс. Растущий аутсорсинг малых предприятий для выполнения отдельных функций и решения специфических проблем крупных предприятий является следствием низкой капиталоемкости и быстрой реорганизации производства, готовности малых предприятий выполнять узкоспециализированные задачи, функции вовлечения людей и инновации.

Современное деловое окружение требует от организаций не только высокой эффективности и конкурентоспособности, но и постоянного стремления к оптимизации внутренних процессов. В условиях быстро меняющегося рынка, особенно в сегменте малого бизнеса, важно иметь процессный подход к управлению, который бы обеспечивал гибкость и адаптивность к новым вызовам.

Меняющиеся и непредсказуемые экономические условия диктуют необходимость разработки и внедрения процессных подходов к развитию новых технологий и функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Процессный подход в управлении малым бизнесом создается для того, чтобы своевременно реагировать на вызовы внешней среды и вырабатывать оптимальные решения. Эффективность функционирования и конкурентоспособность предприятия во многом зависит от правильного выбора и сочетания различных методов эффективного управления экономикой и совершенствования бизнес-процессов.

Основной задачей процессного подхода в управлении малым бизнесом является создание необходимых условий для обеспечения развития экономики предприятия и повышения производительности активов и труда, социально-экономической стабильности, конкурентных преимуществ и, соответственно, стратегической устойчивости. Безусловно, решение этих экономических задач невозможно без оптимизации бизнес-процессов на разных уровнях управления.

В современных экономических условиях успешное и стабильное развитие предприятия может обеспечить сбалансированная производственная система и эффективная система управления бизнес-процессами, способная минимизировать возможные риски.

При этом уровень развития бизнес-процессов предприятия зависит от того, насколько эффективно руководство и специалисты способны оценить, и предотвратить возможные риски и построить клиентоориентированную модель управления бизнес-процессами.

Большинство ученых и экспертов считают, что в современных условиях управление предприятиями с нестабильными экономическими параметрами должно быть направлено на оптимизацию производственных и организационно-экономических процессов на основе учета затратных факторов и удовлетворения требований потребителей.