Дослідження бізнес-процесів підприємств АПК
Автор: Sofiya Gote • Май 11, 2023 • Реферат • 1,697 Слов (7 Страниц) • 120 Просмотры
4. Дослідження бізнес-процесів підприємств АПК
Управління бізнес-процесами у виробництві історично стало першою сферою успішного застосування набору методів, які згодом отримали назву
«процесного підходу». Поняття «бізнес-процес» є багатозначним, і наразі не існує єдино прийнятого його визначення. Усі визначення об'єднує одне: бізнес-процеси є безперервними і мають певні входи (поставки ресурсів, виникнення ідеї бізнесу, ідеї нового продукту, послуги і т.п.) і виходи у вигляді продукту, який задовольняє потреби споживачів. Основні класифікаційні ознаки та характеристика бізнес-процесів розглянуто в таблиці 1.
Під бізнес-процесом варто розуміти структурований, вимірюваний набір видів діяльності, циклічно здійснюваних різними структурними підрозділами і підприємствами і в комплексі складових один логічно цілий акт бізнес-діяльності, який організовується для досягнення результатів підприємства за допомогою задоволення потреб клієнта.
Дослідження показали, що процесний підхід в управлінні дозволяє зменшувати витрати та підвищувати якість продукції, отримувати різнобічну інформацію про поточний стан бізнесу та приймати своєчасні і стратегічно правильні рішення. Основою процесного управління є бізнес-процеси. Встановлено, що бізнес-процесу, незалежно від його ролі в ланцюжку створення цінностей підприємства, притаманні основні елементи. Будь-який бізнес-процес має власника, відповідального за його виконання, а також такі елементи як вхід, вихід, управління і ресурси.
Таблиця 1.
Класифікація бізнес-процесів підприємства
Класифікаційна ознака | Характеристика бізнес-процесів |
За ознакою формування результату | Основний бізнес-процес - це процес, який становить основний бізнес підприємства і створює основний потік доходів. Прикладами операційних бізнес-процесів є поставка, виробництво, реалізація та маркетинг. Допоміжні (забезпечувальні) бізнес-процеси визначають допоміжну діяльність підприємства, яка є забезпечувальною по відношенню до |
основної діяльності. Наприклад, бухгалтерський облік, кадрове, інформаційне забезпечення. | |
За функціональною ознакою | Процес постачання матеріальних ресурсів є елементом, який забезпечує реалізацію основного бізнес процесу на підприємстві, тобто його «входом». Процес виробництва готової продукції призначений для перетворення «входу»процесу на «вихід» Процес реалізації готової продукції орієнтований на задоволення потреб клієнтів і отримання доходів підприємством. Процес розрахунків з покупцями готової продукції є завершальним етапом основного бізнес-процесу підприємства. Грошове відтворення отриманих доходів за рахунок задоволення потреб клієнтів. |
За видом бізнес- процесу | Відтворювальний бізнес-процес є безперервним рухом і оновленням процесу виробництва продукції і послуг підприємства як бізнес-системи. Забезпечувальні бізнес-процеси призначені для забезпечення ресурсами відтворювального процесу бізнес-системи. Бізнес-процеси управління охоплюють весь комплекс функцій управління на рівні кожного бізнес-процесу і бізнес-системи в цілому. До бізнес-процесів розвитку належать процеси вдосконалення продукту. |
За характером продукту діяльності | Виробничі бізнес-процеси - процеси, що перетворюють входи, отримані від процесу постачання, на виходи, пропонованих для збуту Адміністративні бізнес-процеси - це процеси, результатом яких є серія послідовних дій із виконання адміністративних завдань. |
За ступенем деталізації | Крос-функціональні процеси - це сукупність функцій бізнес-процесу без деталізації за видами робіт або операціями. Підпроцес - це частина основного процесу діяльності, яка призначена для виконання конкретної ролі в створенні кінцевого продукту, але не здатна самостійно створювати продукт. |
За відношенням до підприємства | Зовнішній бізнес-процес - це процес, який має вхід і / або вихід поза підприємством. Внутрішній бізнес-процес - це процес, який повністю відбувається в межах підприємства. |
...