Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

5 сил конкуренции М.Портера

Автор:   •  Ноябрь 6, 2021  •  Доклад  •  443 Слов (2 Страниц)  •  242 Просмотры

Страница 1 из 2

Политические факторы:

  • Ужесточение государственного контроля за деятельностью банков;
  • На большие компании и банковский сектор в целом сильно влияют политические выборы, потому что вместе с политикой меняется и экономика;
  • Изменение в законодательстве влияют на изменение стандартов работы компаний, которые оказывают услуги (банковские в том числе), также – на изменения договоров и других юридических документов;
  • Нестабильное политическое положение влечет за собой дестабилизацию работы холдинга, потому что он не ограничен рамками одной страны;
  •  Антимонопольное законодательство может препятствовать холдингу внедрить продукт, оказывающий всеобъемлющие услуги.

 

Экономические факторы:

  • Уровень инфляции влияет на цены тарифов банка по оказанию услуг;
  • Изменение налоговой политики так же влияют на цены тарифов банка по оказанию услуг;
  • Последствия кризисов сильно сказываются на финансовых отчетностях компаний из банковского сектора (кризис кончился, ставки подняты, льготы отменены, а клиенты банков все так же не могут вернуться в клиентское обслуживание);
  • Интерес инвесторов к компании;
  • Контроль над уровнем заработных плат может заставить холдинг тратить на персонал больше средств.

Социальные факторы:

  • Тенденции в обществе. Иметь банковскую карту «престижно»;
  • Изменчивость потребительских предпочтений заставляет компании меняться и предлагать новые, более выгодные для клиентов решения, чтобы оставаться на рынке конкуренции;
  • Мнение журналистов и публичных личностей влияют на имидж и репутацию компаний;
  • Требование к уровню сервиса;
  • Репутация бренда – деталь, на которую обращают внимание в самом начале.

Технологические факторы:

  • Появление новых технологий и изменение их влияет на работу холдинга;
  • При активном развитии сети интернет, появляется актуальность дистанционного обслуживания;
  • Скорость НИОКР конкурентов заставляет двигаться вперед и внедрять инновации, чтобы продукт был актуален;
  • Затраты на НИОКР сказываются на показателях банка;
  • Государственная политика в сфере НТП.


Параметр/значение

Описание

Направление работ

Угроза со стороны услуг-заменителей:

низкая

Одной из немногочисленных услуг, которую можно заменить, является займ. Существует много микрозаймов, но процентная ставка и суммы сильно отличаются от банковских продуктов

  1. Вводить услуги, опираясь на запросы граждан и свои приоритеты;
  2. Целевая работа с пользователями, для выявления насущной потребности

Угрозы внутриотраслевой конкуренции:

высокие

Стабильная позиция холдинга на рынке в условиях насыщения. Существует жесткая ценовая политика, которая и присуща сфере деятельности

  1. Увеличение спектра услуг, улучшение качества (устранение багов в ПО);
  2. Реклама для обретения имиджа

Угрозы со стороны новых игроков:

низкая

Банковский рынок (а это основная деятельность холдинга) требует огромных капиталовложений, только для старта. Поэтому следует говорить не о вероятности угрозы, а о вероятности просто появления новых игроков

  1. Регулярный анализ рынка;
  2. Продвижение услуг за счет рекламы для привлечения новых клиентов

Угроза потери текущих клиентов:

средняя

Высокая диверсификация бизнеса, что позволяет сохранить даже того клиента, который в каком-то конкретном продукте был разочарован. Однако спектр основных услуг может предоставить и конкурент

  1. Проведение акций для пользователей услуг;
  2. Предоставление уникальных предложений (скидки на партнеров);
  3. Совершенствование бонусных программ (за привлечение друзей в сервис, например);
  4. Проведение розыгрышей

Угроза нестабильности поставщиков:

низкая 

Затраты для перехода на других поставщиков максимально незначительные, потому что компания предоставляет банковские и IT услуги

  1. Установить партнёрские отношения с организациями, а не тендерными поставщиками

...

Скачать:   txt (6.8 Kb)   pdf (70.9 Kb)   docx (11.2 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club