Контрольная работа по "Коммуникации"

1. Мне кажется, что руководителем рекламного агентства «Сюжет» были допущены в основном коммуникационные ошибки, которые нарушали обратную связь с сотрудниками.

Во-первых, не было четкости в коммуникации. У Верещагина не находилось времени на долгие разговоры. Он быстро выслушивал результаты работы над проектом, выходя из своего кабинета и заканчивая разговор с сотрудником в коридоре.

Также в беседах Верещагина с Мягковым прослеживается дисбаланс коммуникации. Так как общения было недостаточно, то Андрей Мягков чувствовал себя обделённым внимания, он начинал строить теории, чем вызвал немилость и холодность руководителя, постоянно переживая не допустил ли он каких-либо ошибок.

В-третьих, Борис Иванович неправильно подобрал стиль общения, по привычке или забывшись, что он сейчас на рабочем месте.

Андрей Мягков тоже был недостаточно активен и настойчив в общении со своим начальником, когда тот представил нового сотрудника, он не уточнил на сколько долго Ник Самсонов задержится в проекте. Личная неприязнь к любимчику начальника не давала ему сконцентрироваться на работе над проектом.

Сам Ник, так же как и Борис Иванович, не придерживался официально-делового стиля общения что вводило в ступор его коллег. Более того он не любил работать в команде и обсуждать свои идеи вместе, поэтому остальные люди, занятые этой работой, оставались неудел и пассивно ждали результата. Еще он умолчал о своем скором уходе, что поставило агентство в затруднительную ситуацию, т. к. Андрей, не знавший об этом, принял решение уволиться.

2. Решения этих коммуникационных проблем может быть таким: Руководитель