Разработка автоматизированного интерактивного справочника компании ООО «Триакс»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        4

1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ        6

1.1 Описание и анализ бизнес-процесса        6

1.2 Описание задачи        10

1.3 Описание исходной (входной) информации        11

1.4 Описание результатной (выходной) информации        13

1.5 Разработка базы данных        14

1.6 Описание алгоритма решения задачи        22

2 ПРОГРАММНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ        25

2.1 Описание применения        25

2.2 Описание программы        25

2.3 Руководство оператора        26

3 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР        30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        34

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК        35

ПРИЛОЖЕНИЯ        36

ПРИЛОЖЕНИЕ А Таблицы БД        36

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Модель данных БД        37

ПРИЛОЖЕНИЕ В Главное окно программы        38

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Экранные формы программы        39

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Печатные документы программы        40

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Сообщения оператору        41

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Листинг программы (или запросы к БД)        42

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня работу любой организации трудно представить без автоматизированной информационной системы, ведь с помощью автоматизации процессов организации и различных услуг можно добиться получения быстрых и точных результатов путем обработки информации. Так как в последние годы в России быстрыми темпами развивается Интернет, и большая доля населения имеет у себя дома или на работе выход к его ресурсам, возникает необходимость использования этого направления в рекламных целях.

Первым и самым важным элементом рекламной кампании является корпоративный Web-сервер. На него ссылаются все остальные элементы, а значит, если сервер отсутствует, то кампания практически лишена смысла. Этот канал распространения информации о товарах и услугах становится таким же важным и незаменимым для производителей, как и другие.

Пользователи сети Internet больше всего ценят информацию. Поэтому, содержание Web-страниц является одним из ключевых моментов, на который необходимо обратить внимание при разработке сайта, и которое даст огромное преимущество фирме перед конкурентами в случае размещения нужной пользователю информации.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что создание сайта послужит основным средством привлечения клиентов к услугам предприятия, что необходимо для дальнейшего роста организации и, следовательно, повышения прибыли.

Новизна курсовой работы заключается в том, что предприятие ООО «Триакс» еще не имеет никакой связи через Web-сайт, а с помощью создания интерактивного справочника посредством интернета клиент сможет просмотреть и ознакомиться с услугами.

Цель курсовой работы заключается в создании интерактивного справочника посредством сайта для ООО «Триакс», посетив сайт, клиент сможет получить информацию о деятельности компании. Web-сайт планируется использовать как электронную «визитную карточку» компании и каталог по предоставлению услуг.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Разработать интерфейс программы
• Разработать и нормализовать интерактивный справочник
• Выявить и проанализировать бизнес-процесс в фирме
• Сформировать формы и отчеты
• Разработать техническую документацию
• Произвести тестирование и отладку готовой информационной системы

Разработка автоматизированного интерактивного справочника компании ООО «Триакс» имеет ряд преимуществ:

• систематизированная информация позволит быстро сориентироваться в ассортименте услуг (по названию и т.п.);
• система отчетов поможет руководству данного сайта контролировать свой бизнес и потребности клиентов;
• автоматизация экономит значительное количество времени. Например, вместо толстых расчерченных тетрадей, в которых довольно трудно найти информацию, в автоматизированной системе можно за считанные секунды просмотреть необходимые данные о предоставляемых услугах;

Информационная система должна быть разработана в виде сайта с использованием HTML 4.1, CSS3, Personal Home Page 5.5, JavaScript 1.8.5, ARIS 2.4b, Brackets, Adobe Photoshop CS6 технологий. В данном курсовой работе используется данный набор технологий потому, что они позволяют единым образом обращаться к данным различного вида (например, к текстовым файлам). Также данная технология позволяет написать понятный для каждого пользователя сайт.