Разработка системы отчета и анализа рабочего времени персонала для компании ООО «Порт Медиа»

Содержание

Введение        3

Глава 1 Теоретическая часть. Описание используемых компонентов        6

1.1 Описание компании        6

1.2. Современное состояние способов отчета и анализа рабочего времени        7

1.3 Характеристика и назначение платформы «1С:Предприятие 8.3»        9

1.4 1С:Управление нашей фирмой        17

Глава 2. Практическая часть        24

2.1 Отчет по звонкам        24

2.2 Отчет «Воронка продаж»        29

Заключение        38

Библиографический список        40

Введение

Для работодателей учитывать и анализировать рабочее время особенно важно, потому что никто не хочет выплачивать заработную плату просто так.

Рабочее время – время, которое тратится на выполнение трудовых обязанностей с оплатой за эти действия.

Помимо основной – юридической, существуют и дополнительные причины считать отработанное время. В ходе работы у работодателя и работающего могут возникать взаимные претензии, справедливо ли оплачивается его рабочее время, в случае таких ситуаций документы помогут решить спорный вопрос.

Отслеживание времени является и инструментом управления. С помощью некоторых программ можно не только увидеть, кто работает и сколько, но также повлиять на вовлеченность коллег, вводя или уменьшая бонусы в общей и индивидуальной мотивации.

Также, анализируя время, можно сократить ненужные операции, изменить бизнес-процессы, внедрить автоматизацию учета рабочего времени сотрудников. Если контролировать качество рабочего времени сотрудника, можно избежать проблем с общей и информационной безопасностью компании.

В настоящее время всё больше организаций стремятся автоматизировать рабочий процесс и использовать электронную информацию. Это помогает сократить временные, материальные и даже физические затраты на поиск, приобретение, хранение, обмен различными материальными и нематериальными ресурсами.

Актуальность данной дипломной работы заключается в том, что учет и оценка эффективности использования рабочего времени позволяет работодателю получать точную и объективную информацию об использовании важнейшего ресурса и о рабочей активности сотрудников. В дальнейшем этот анализ позволит работодателю определить слабые и сильные стороны сотрудника и предоставить ему задачу, которую он выполнит наиболее эффективно.

С развитием прогресса и компьютерного рынка программного обеспечения, на предприятии появилась необходимость создания программного продукта способного сократить человеческие затраты и усилия, а главное оперативно выдавать результат необходимый работнику, а также заменить большие архивы на структурированное хранение в электронном виде.

В ООО «Порт Медиа» существует система учета работы с клиентами. Она интегрирована с телефонией. С ее помощью по каждому менеджеру видно, сколько он сделал звонков, результат этих звонков и тому подобное. Но системы, которая хранила бы в себе все эти данные, отчеты по работе, создавалась бы аналитика по работе каждого сотрудника, нет.

Целью дипломной работы является разработка системы отчета и анализа рабочего времени персонала для компании ООО «Порт Медиа».

Задачи дипломной работы:

• Исследовать современное состояние способов отчета и анализа рабочего времени персонала;
• Выявить проблемы автоматизации отчета и анализа рабочего времени сотрудников организации;
• Разработать системы отчета и анализа рабочего времени персонала организации на базе 1С:УНФ.

Объектом исследования является рекламная компания ООО «Порт Медиа».