Звіт з виробничої практики ООО «TUI Ukraine»

МІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЛЬВІВСЬКИЙ  НАЦІОНАЛЬНИЙ  УНІВЕРСИТЕТ імені  ІВАНА ФРАНКА

Галузь знань 24 Сфера обслуговування

Спеціальність 242 «Туризм»

ЗВІТ

з виробничої практики

здобувача вищої освіти ІІІ курсу групи ГРТЛ-31с

________________Наконечної Наталії Степанівни________________

період практики з 12.01.22  р. по 08.02.2022р.

база практики ____________________________________________

Керівник практики

від університету                ________________               _________________________

                                            підпис                                                 ПІП

                  ________________                 _________________________

                                            підпис                                                 ПІП

                 ________________                 _________________________

                                            підпис                                                 ПІП

Оцінка захисту звіту:

за національною шкалою        __________________________

кількість балів         __________________________

за шкалою ECTS        __________________________

ЛЬВІВ – 2022

Зміст

Вступ………………………………………………………………………....3

Розділ 1 Загальна характеристика туристичного підприємства………………………………………………………………. 5

Розділ 2 Вивчення асортименту туристичних послуг підприємства………………………………………………………………..7

Розділ 3Організація проживання та харчування під час туристичної подорожі…………………………………………………………………….11

Розділ 4 Організація туристичних формальностей та страхування під час туристичної подорожі…………………………………………….…. 13

Розділ 5 Бронювання туристичних послуг та оформлення туристичної документації………………………………………………………………..19

Розділ 6 Оптимізація організації туристичних подорожей фірмою...21

Висновок……………………………………………………………………29

Джерела……………………………………………………………………..30

Вступ

Для того, щоб отримати досить досвід роботи у туристичній сфері, досить вагоме значення відіграватиме практика студента на підприємстві, що безпосередньо може стосуватися туристичної галузі: туроператор, туристичне агентство, заклади розміщення, санаторно-курортних і оздоровчих закладів, державних і регіональних органів управління туризмом і громадських організацій тощо.
 Основною метою практики є:

• закріплення, поглиблення та систематизація теоретичних знань, одержаних при вивченні економічних і спеціальних туристичних дисциплін;
• набуття навичок самостійної роботи з проведення господарсько-фінансового аналізу діяльності ООО «TUI Ukraine»;
• оволодіння різними формами організації праці у сфері туризму;
• збір необхідних матеріалів, їх обробка, аналіз і систематизація для написання звіту практики.

Основними завданнями практики є:

• вивчення напрямків діяльності підприємств туристичної сфери, мети і цілей їх діяльності;
• закріплення на виробничій практиці теоретичних знань, отриманих під час вивчення дисциплін «Організація туристичних подорожей», «Організація готельного господарства», «Туристичне країнознавство»,  «Географія туризму» та ін.;
• підготовка студентів до використання різноманітних форм і методів практичної роботи на туристичному підприємстві;
• розвиток у практикантів організаторських та управлінських якостей;
• стимулювання у практикантів зацікавленості до роботи на посадах, передбачених освітньо-кваліфікаційною характеристикою;
• розвиток аналітичних здібностей у фаховій роботі;
• поглиблене ознайомлення з формами і методами, організацією діяльності та здійсненням поставлених перед практикантами завдань;
• засвоєння практики застосування правових норм, що регулюють організацію і діяльність туристичних фірм;
• набуття навичок вирішувати проблеми і завдання соціальної діяльності;
• організовувати власні туристичні подорожі;
• збір необхідних матеріалів, їх аналіз та систематизація для виконання науково-пошукових робіт та індивідуальних завдань;
• ознайомитися із сучасною досконалою базою туристичних, готельно-ресторанних комплексів європейської та світової інфраструктури як важливого чинника для підвищення якості підготовки фахівців з високими професійними компетенціями;
• вивчити організацію технологічних процесів, формування і реалізації туристичних продуктів, суті функціонування організаційно-економічних механізмів закордонних підприємств (фірм) профільної діяльності.

Розділ 1. Загальна характеристика підприємства

TUI в світі

Найбільша у світі група компаній у сфері туризму з 40-річним досвідом, утворена у 2014 році внаслідок злиття двох холдингів: німецької TUI AG та британської TUI Travel PLC.

TUI Group обслуговує понад 30 млн клієнтів на рік та пропонує відпочинок у 180 країнах світу. TUI є однією з найприбутковіших туристичних компаній у світі. У 2015/2016 фінансовому році компанія збільшила чистий прибуток утричі до 1,037 мільярда євро, порівняно з аналогічним показником минулого року, товарообіг становив 17,184 млрд євро. До групи TUI входять туроператори, мережі турагентств, понад 300 готелів, 14 круїзних лайнерів, 6 авіакомпаній з найбільшим чартерним флотом у Європі – понад 130 літаків та ін. Тільки у Європі TUI має понад 3 000 офісів продажу. В концерн входять відомі ланцюжки готелів RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort та багато інших.