Ассортимент и оценка качества товаров для делопроизводства

РЕФЕРАТ

Пояснительная записка 37 с., 3 ч., 12 рис., 10 табл., 13 использованных источников.

ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА, МАТЕРИАЛЫ, АССОРТИМЕНТ, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, КЛАССИФИКАЦИЯ, ОЦЕНКА КАЧЕСТВА.

Объектом исследования являются товары для делопроизводства, реализуемые магазином ИП Тимохина М.И. г. Санкт-Петербург.

Цель работы –  проведение исследования ассортимента и экспертизы качества товаров для делопроизводства, реализуемых магазином ИП Тимохина М.И. г. Санкт-Петербург.

В процессе работы проводились исследования по оценке качества товаров для делопроизводства органолептическим и инструментальным методами.

В результате исследования было установлено, что качество товаров для делопроизводства, реализуемых магазином ИП Тимохина М.И. г. Санкт-Петербург, соответствует требованиям нормативных документов.

Область применения: результаты проведенных исследований могут быть использованы в работе магазина ИП Тимохина М.И. г. Санкт-Петербург.

Эффективность: данная работа направлена на повышение качества товаров для делопроизводства, реализуемых магазином ИП Тимохина М.И. г. Санкт-Петербург.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        4

1 Характеристика товаров для делопроизводства        7

1.1 История создания        7

1.2 Материалы, применяемые для изготовления товаров для делопроизводства        8

1.3 Классификация товаров для делопроизводства        8

1.4 Потребительские свойства товаров для делопроизводства        13

1.5. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение        14

2 Характеристика торгового предприятия ИП Тимохина М.И.        16

2.1 Основные сведения о магазине ИП Тимохина М.И.        16

2.2 Анализ торгового ассортимента магазина ИП Тимохина М.И.        22

2.3 Анализ состава поставщиков товаров        24

2.4 Анализ основных конкурентов        26

3 Оценка качества товаров для делопроизводства        28

3.1 Характеристика объектов исследования        28

3.2. Нормативно-техническая документация на товары для делопроизводства        28

3.3 Основные требования, предъявляемые к товарам для делопроизводства        29

3.4 Результаты исследования в складском помещении         30

3.5 Результаты исследования        32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        35

ВВЕДЕНИЕ

Все больше областей человеческой деятельности, некогда безраздельно принадлежавших бюрократии, отвоевывается современными компьютерными технологиями.

Однако, независимо от того, что во всём мире происходит переход на цифровые средства, товары для делопроизводства продолжают пользоваться популярностью.

В настоящее время товары для делопроизводства используются в большинстве предприятий и организаций для хранения и транспортирования документов на бумажных носителях. Данные товары также широко применяются дома, в учебе, в работе.

С развитием промышленности постоянно развивается и увеличивается ассортимент товаров для делопроизводства.

Расширение ассортимента товаров для делопроизводства, происходит за счет внедрения новых прогрессивных материалов, современных технологических процессов изготовления, а также за счет выпуска изделий новых конструкций [1].

В связи с этим проблема качества товаров для делопроизводства особенно актуальна на сегодняшний день.

Ведь, множество производителей товаров для делопроизводства, в борьбе за прибылью, чаще всего не уделяют внимание обеспечению качества, а это впоследствии приводит к снижению объемов продаж продукции предприятия и отрицательно сказывается на показателях прибыли и рентабельности.  На сегодняшний день, в период острой конкурентной борьбы, мало просто производить товары, важно производить их наилучшего качества, ориентироваться на потребительский спрос, идти в ногу со временем и предлагать товары по конкурентоспособным ценам. Лучшим для потребителя является товар, который соответствует показателю цена-качество. Следовательно, важно чтобы товар был не только красивым, но и имел высокие показатели качества.