Управление сопротивлением изменениям в организации
Автор: ann_kuza • Ноябрь 24, 2022 • Курсовая работа • 4,257 Слов (18 Страниц) • 278 Просмотры
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Факультет менеджмента
Курсовая работа
по дисциплине «Теория организации»
на тему: «Управление сопротивлением изменениям в организации»
Выполнила:
студентка группы 15.03Д-М03/20б
очной формы обучения
факультета менеджмента
Кузнецова Анна Владиславовна
Научный руководитель
Алексеев Александр Николаевич
Профессор, доктор экономических наук
2021
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы управления сопротивлением изменениям в организации 5
1.1. Обзор понятия «сопротивление изменениям» 5
1.2. Причины возникновения сопротивления 6
1.3. Методы преодоления сопротивления изменениям 9
2. Практическое использование методов преодоления сопротивления организационным изменениям на примере компании ООО "" 16
2.1. Общая характеристика ООО «» 16
2.2 Анализ ситуации, вызывающей сопротивление персонала 16
2.3 Разработка рекомендаций ООО «» по формированию организационного механизма преодоления сопротивления изменениям 21
Заключение 24
Список литературы 25
Приложение 1 26
Введение
Одним из условий эффективного и конкурентноспособного функционирования организации в современных реалиях является ее способность подстраиваться под переменчивые факторы внешней и внутренней среды, проводя стратегические, системные, структурные изменения. Управление изменениями представляет собой непрерывный процесс, включающий в себя корректировку направления деятельности и обновление структуры организации, поиск новых возможностей.
Однако редко процесс внедрения инноваций происходит без внутриорганизационного конфликта. Природа человека такова, что реакцией на нововведения становится сопротивление, отторжение и психологическая борьба. Каждый сотрудник понимает, что изменения в организации необходимы, но мало кто признает, что ему самому необходимо меняться под воздействием руководителя. Преодоление сопротивления персонала инновационным изменениям в организации предполагает знание и учет как реальных, так и вероятных форм сопротивления проводимым новшествам, причин этого сопротивления, а также целенаправленное использование направлений его преодоления.
Таким образом, актуальность темы данного исследования обусловлена необходимостью развития инновационной культуры персонала и руководителей организации, повышения их готовности к инновациям, знания и учета причин сопротивлений персонала организационным изменениям, целенаправленного использования социальных технологий и его преодоления.
Целью исследования является разработка организационного механизма преодоления сопротивления изменениям в организации ООО «N».
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих исследовательских задач:
- На основе анализа научной литературы по теме исследования раскрыть содержание понятия «сопротивление изменениям».
- Конкретизировать причины возникновения и особенности управления сопротивлением изменениям
- Рассмотреть различные модели преодоления сопротивления изменениям
- Выявить источники и причины возникновения сопротивления изменениям на объекте исследования
- Определить способы преодоления сопротивления персонала организации изменениям на рассматриваемом предприятии
Объектом исследования является управление изменениями на предприятии ООО «», на котором будет рассмотрена проблема сопротивления изменениям.
Предмет исследования- поведенческие особенности персонала компании в период изменений.
Теоретико-методическую базу составили работы ведущих исследователей РЭУ им. Плеханова, зарубежных и отечественных исследователей в области управления изменениями, теории стратегического управления - И. Ансоффа, К. Левина, Дж. Коттера и других.
Структура настоящей работы традиционна, определена поставленными задачами и состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.
...