Влияние цифровизации на практику управления в современных компаниях

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА ПРАКТИКУ УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЯХ……………..6

1.1. Инструменты цифровой экономики в управлении …………………………..6

1.2. Основные направления и тренды цифровизации        16

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЯХ        27

2.1. Программа развития цифровой экономики в России        27

2.2. Разработка мероприятий по совершенствованию стратегии на основе внедрения цифровых инструментов        33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        42

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ        44

ВВЕДЕНИЕ

Объединение сетей различных типов и масштабов, построение глобальной информационно коммуникационной системы в виде сети Интернет привели к созданию принципиально новой среды бизнеса, к появлению чисто сетевых виртуальных компаний, в которых осуществляется современное высокотехнологичное управления на базе электронной инфраструктуры.

Информационные системы помогают проводить анализ проблемы, делать «видимыми» комплексные объекты и создавать новые продукты.

Поэтому актуальным становится вопрос влияния информационных технологий на современную глобальную бизнес-систему и мирохозяйственные отношения, основанные непосредственно на обмене информацией в целом и возможности их использования в туристическом бизнесе в частности, что и обуславливает актуальность выбранной темы.

Целью работы является состоит в разработке методики оценки влияния цифровизации на устойчивое развитие компании

Для достижения данной цели поставлены и последовательно решены следующие задачи:

1. Определить инструменты цифровой экономики в управлении туристским предприятием.

2. Выделить основные направления и тренды цифровизации в туризме.

3. Провести исследование рынка туристических предприятий в России.

4. Разработать мероприятия по совершенствованию стратегии туроператора на основе внедрения цифровых инструментов.

Объектом исследования является компания «Московский гид».

В качестве предмета работы выступает выступают механизмы и способы влияния цифровизации на устойчивое развитие компании.

Степень разработанности проблемы можно охарактеризовать как достаточную. Большой вклад в разработку темы развития рынка туристских услуг в условиях цифровой экономики, а также формирования инвестиционной привлекательности туристских предприятий, в том числе за счет использования технологий цифровизации и информатизации, внесла Т. П. Левченко [40].

Необходимо отметить, что в контексте исследования экономической природы информационно-коммуникационных технологий и их влияния на туристическую сферу можно выделить труды как зарубежных, так отечественных ученых. Среди зарубежных следует выделить: Г. Аргитиса, Р. Буайе, Д. Белла, Р. Вернона, Дж. Даннинга, Р. Дуана, М. Кастельса, Д. Норта, Портера, Дж. Стиглица, К. Фримена. Среди работ отечественных ученых следует отметить О. Билоруса, В. Будкина, Д. Богини, В. Семиноженко, А. Власюка, Д. Лукьяненка, В. Новицкого, Ю. Пахомова, В. Савчук, А .Филипенко, А. Чухно.

Отдельные вопросы, касающиеся роли веб-сайта, как средства продвижения туристических услуг, изучали такие автора как: М. А. Дробитько, Ю. Н. Зeмcкая, М. В. Иванова, Э. С. Першина, А. В. Сторожева, И. Т. Энеев и другие.

В исследовании Э. С. Першиной рассмотрены возможности использования Интернета для реализации цифровых маркетинговых коммуникаций в индустрии туризма, приведены модели взаимодействия в компьютерной среде. Проанализированы факторы, влияющие на успешность туристских веб-сайтов. Сделан вывод о необходимости развивать цифровые маркетинговые коммуникации для эффективного взаимодействия с потребителями турпродукта [54, С. 397].