К вопросу о правах потребителей некоторых категорий медицинских товаров

К ВОПРОСУ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕКОТОРЫХ КАТЕГОРИЙ МЕДИЦИНСКИХ ТОВАРОВ

Кондаков А.А., 2курс, ЧОУ ВО ЮИМ, ОФО

Федоренко С.А., к.ю.н.,  доцент кафедры

 теории и истории государства и права

Медицинские изделия принадлежат к категории товаров оборот которых регулируется Правительством РФ в особом порядке. Особый порядок также затрагивает и права потребителей медицинских изделий, что естественно имеет смысл, так как даже несущественный износ может ухудшить функциональность указанных изделий или вообще повлечь её утрату. К сожалению, изготовители и распространители медицинских изделий в своих интересах и в ущерб интересам потребителя могут использовать несовершенство законодательства, предусматривающего особый порядок оборота медицинских изделий. Рассмотрим указанную проблему, на примере реализации одного из вида медицинских изделий, а именно ортопедической обуви. Особенно актуальной эта проблема становится в условиях падения реального дохода граждан и является ощутимой статьёй затрат, для людей, не являющихся инвалидами и не имеющих льгот для бесплатного получения данных лечебных средств.

        Говоря о подобных ситуациях, мы можем упомянуть фирму «BERKEMANN». Для примера была взята модель «Katrina»[1], к которой  возникают вопросы. Так как объект сертифицирован согласно ГОСТ Р 54407-2011[4] (малосложная ортопедическая обувь: Обувь, предназначенная для людей с умеренно выраженными нарушениями статодинамической функции), официально его надо продавать в специализированных магазинах, однако, это противоречит инструкции этого же самого товара, в которой указана иная категория товара, характерная уже для другого государственного стандарта (ГОСТ 26167-2005[3]). Второй стандарт говорит лишь об «Обуви повседневной», без уточнения. Пытаясь классифицировать указанное изделие необходимо сослаться на мнение Ю.П. Зыбина: «…вся обувь делится на два основных типа: бытовую и специальную….Обувь повышенной комфортности относится к бытовой обуви и составляет определенный сегмент потребительского рынка обуви». [6,14]

        Однако, в магазине, как правило, вам не расскажут к какому конкретному типу относится данный товар, а инструкция класифицирует изделие двояко, относя его к обоим типам одновременно.

        Что же говорит гражданское законодательство по этому поводу? Розничная торговля осуществляется через публичную оферту, и согласно части второй статьи 494 ГК РФ[2] должны предоставляться сведения о товаре, то же говорит и 495 статья. [2]  Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, покупатель может осмотреть товар, и в случае, если он не получает достоверную информацию может потребовать возмещения убытков в случае приобретения товара который был оплачен. И только в таком случае, однако, это не всё, что может быть необходимым. Просто так вернуть/обменять медицинское изделие не так просто, конечно, руководствуясь 25 статьёй Федерального Законы РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» , где указано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки [5].  Однако именно здесь, мы обнаруживаем противоречие, так как вернуть данный товар просто так нельзя, ибо он находится в перечне, установленном Правительством Российской Федерации, как отдельная категория товаров, которые нельзя вернуть по общим основаниям. Их можно вернуть в случае брака, или, к примеру, предоставления недостоверной информации, что имеет место быть в данных условиях.

...