Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителя в торговом обслуживание

Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителя в торговом обслуживание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ПРАВОВАЯ ПРИРОДА ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ        5

1.1. Понятие и признаки договора розничной купли продажи        5

1.2. Особенности заключения договора розничной купли-продажи        8

ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ……………………………………………………………………….14

2.1. Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи        14

2.2. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи        20

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРОБЛЕМНЫЕ АСПЕКТАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ        25

3.1. Общая характеристика защиты прав потребителя в торговом обслуживание        25

3.2. Проблемы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи        29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        35

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. На сегодня, договор розничной купли-продажи - это один из основных видов гражданско-правовых обязательств, применяемых в имущественном обороте.

Актуальность темы работы обусловлена значимостью договора розничной купли-продажи, необходимостью поиска способов повышения уровня защиты потребителей  в каждодневных отношениях. Нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью потребителя, стоят не только нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)^[1], но и законодательство о защите прав потребителей. Однако нередки случаи нарушений договоров розничной купли продажи. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. В связи с чем, актуальность представленной темы исследования бесспорна.

Степень научной разработанности. Достаточно много исследований посвящено имущественным возникающим отношениям из договора купли-продажи и договора розничной купли-продажи. В частности, среди них можно выделить работы таких авторов, как Е.Ф. Алексеев, М.И. Брагинский, В.В. Витрянский, Н.Г. Вавин, Ф.И. Гавзе, Н.Д. Егоров, O.A. Красавчиков и др.

Объектом данного исследования выступают нормы обязательственного права, предметом - правовой институт розничной купли-продажи. В последние два десятка лет в России действует новая правовая система, и изменение содержания норм гражданского законодательства происходит постоянно.

Все вышесказанное обуславливает актуальность настоящей темы.

Целью данной работы является определение особенностей правовой природы договора розничной купли-продажи.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи: 

– раскрыть понятие и признаки договора розничной купли продажи;

– выявить особенности заключения договора розничной купли-продажи;

– проанализировать права и обязанности, ответственность сторон по договору розничной купли-продажи;

– дать общую характеристику защиты прав потребителя в торговом обслуживание;

– рассмотреть проблемы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи.

Методологической основой исследования являются анализ, синтез, формально-юридический и сравнительно-правовой подходы.

Нормативной базой исследования являются Конституция Российской Федерации, Трудовой Кодексом РФ, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательные акты России.

Теоретическую основу данного  исследования составляют труды отечественных цивилистов: Брагинского М.Н., Витрянского В.В., Иоффе О.С., Суханова Е.А. и др.