Технологii управлiння конфлiктами в закладi загальноi середньоi освiти
Автор: anastasia_bor • Июнь 20, 2022 • Курсовая работа • 7,780 Слов (32 Страниц) • 207 Просмотры
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ СОЦІАЛЬНОЇ ПЕДАГОГІКИ ТА ПСИХОЛОГІЇ
КАФЕДРА СОЦІАЛЬНОЇ ПЕДАГОГІКИ ТА СПЕЦІАЛЬНОЇ ОСВІТИ
КУРСОВА РОБОТА
на тему: «ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ЗАКЛАДІ ЗАГАЛЬНОЇ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ»
Виконала: студентка 4 курсу, групи 6.2318-сп спеціальності 231 «Соціальна робота» освітньо-професійної програми «Соціальна педагогіка» А.А.Бородєй Керівник: доцент кафедри соціальної педагогіки та спеціальної освіти, к. пед. н._______Т.Г. Соловйова |
Запоріжжя
2021
ЗМІСТ[pic 1]
ВСТУП………………………………………………………………………………………...…..3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ПРОБЛЕМИ ВИНИКНЕННЯ
КОНФЛІКТІВ У ПЕДАГОГІЧНОМУ КОЛЕКТИВІ…….……………………........….6
1.1. Природа та сутність поняття конфлікту………………………...…………..…..…..6
1.2. Причини виникнення конфліктів у педагогічному
колективі…………………………………………………………………………….…………..13
РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ
В ЗАКЛАДІ ЗАГАЛЬНОЇ СЕРЕДНЬОЇ ОСВІТИ…………………………………….19
2.1. Загальні ідеї та принципи управління конфліктами
у педагогічному колективі……………..……………………………………….………......19
2.2. Умови й чинники успішного вирішення конфліктів
в освітньому закладі……………………….……………………………………….....…...…26
ВИСНОВКИ……………………………………………………................................................33
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………….…………………….….........35
ВСТУП
Актуальність дослідження. Сучасний етап розвитку освітньої галузі потребує нових підходів до виховання підростаючого покоління в умовах соціальних трансформацій, демократизації й гуманізації освіти тощо.
Необхідність розв’язання цієї проблеми ставить якісно нові вимоги до взаємодії педагогічних працівників у навально-виховному процесі, в тому числі, щодо попередження і усунення деструктивних конфліктів [3, с.129].
Зрозуміло, що ефективний вплив на конфлікт може бути здійснений лише у тому випадку, коли ми достатньо глибоко розуміємо справжню причину виникнення конфліктів, уявляємо закономірності його розвитку та вирішення. Справжнє знання конфліктів полягає у конструктивному, гуманному, цивілізованому способах їх розв’язання й попередження. Для того, щоб оцінювати конфліктогенність прийнятих рішень, попереджати виникнення конфліктів та їх деструктивний розвиток, кожна людина має володіти необхідними знаннями про конфлікт як явище, яке постійно супроводжує людське життя та загрожує йому. Важливе значення конфліктологічні знання мають для керівників освітніх закладів і, особливо, закладів загальної середньої освіти як інститутів соціалізації дитини, в якій дитина, окрім сім’ї, здобуває зразки поводження в емоційно напружених ситуаціях. Тому розв’язання проблеми управління попередженням і усуненням конфліктів в закладах загальної середньої освіти є досить актуальними [2, с.46].
Проте проблема управління конфліктом у закладах загальної середньої освіти досліджена недостатньо. Виникає нагальна потреба у підвищенні ефективності управління попередженням і усуненням конфліктів у закладах загальної середньої освіти, розробленості теоретичних і практичних аспектів цієї проблеми [17, с.89].
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Слід зазначити, що окремі аспекти даної проблеми вже були предметом уваги дослідників. Так, зокрема, висвітлювались педагогічні (В. Кан-Калік, Ю. Кулюткін, А. Капська, Л. Кондратова, А. Мудрик, О. Мороз, Л. Рувінський, Л. Савенкова, А. Реан та ін.) та психологічні (Г. Андреєва, О. Бодальова, І. Бех, О. Киричук, Г. Ковальов, Б. Ломов, О. Леонтьєва, Л. Петровської та ін.) аспекти міжособистісної взаємодії.
...