Синдром выгорания у специалистов помогающих профессий

Синдром выгорания у специалистов помогающих профессий

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ        6

1.1.        Сущность понятия «эмоциональное выгорание»        6

1.2.        Особенности эмоционального выгорания у сотрудников помогающих профессий        11

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ        16

ИНВАЛИДОВ «РОЗА ВЕТРОВ»        16

Критерий Манна-Уитни.        21

2.2.        Анализ результатов исследования        22

2.3.        Психологические рекомендации по профилактике синдрома эмоционального выгорания        27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        33

ПРИЛОЖЕНИЯ        37

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня – время постоянных изменений. Мир меняется, жизнь становится сложнее и интереснее. В эпоху цифровизации, когда происходит повсеместное внедрение современных цифровых технологий в различные сферы жизни, людям особенно сложно адаптироваться к новым требованиям в социуме. Чтобы «идти в ногу со временем» необходимо очень много знать, уметь, а самое главное, быть коммуникативным, высоко адаптивными к условиям быстрых изменений. Важно находить гармоничный баланс между домом и работой. На сотрудников многократно увеличивается нагрузка. Нестабильная политическая, социально-экономическая ситуация, вопрос «как прокормить семью», наличие кредитов и ипотек – все это создает условия для постоянного стресса и хронической усталости.

Сложнее всего приходиться людям помогающих профессий, находящихся в постоянном контакте с людьми: медицинским работникам, социальным работникам, учителям, воспитателям и другим. Каждый сотрудник на своем должностном уровне столкнулся с новыми требованиями, изменениями в режиме работы, возросшей нагрузкой в несколько раз. Развитие синдрома эмоционального выгорания встречается даже в молодых коллективах Анализируя методическую литературу по теме эмоционального выгорания сотрудников, можно сделать вывод, что вопросы исследования причин возникновения эмоционального выгорания, а также рекомендации мер профилактики и устранения данного синдрома недостаточно широко изучены. Исследованием проблемы эмоционального выгорания сотрудников занимались ученые, такие как: В.А. Бодров, В.В. Бойко, М.В. Борисова, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, С. Сиднева и др. Из зарубежных научных деятелей можно отметить исследования: С. Джексона, К. Маслач, Г. Фрейденберга.

Актуальность исследования. Жизнь и здоровье – самые главные ценности человечества. На протяжении жизни люди стремятся сохранить и улучшить свое хорошее самочувствие.  Тематика синдрома эмоционального выгорания сотрудников в представленной работе, важна и актуальна, так как каждый человек каждый день всю жизнь сталкивается со стрессовыми ситуациями дома и на работе, соответственно подвержен негативному влиянию данного синдрома на качество жизни.

Гипотезы исследования:

У специалистов помогающих профессий уровень эмоционального выгорания выше, чем у представителей иных специальностей.

У специалистов помогающих профессий склонность к эмоциональному выгоранию зависит от определенных свойств личности.

Объект исследования – эмоциональное выгорание специалистов помогающих профессий.

Предмет исследования – психологические особенности эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий в реабилитационном центре.

Цель работы: исследование психологических особенностей синдрома эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий.

Задачи исследования:

Знакомство и изучение синдрома эмоционального выгорания в теоретических источниках.