Коммуникационная культура современного государственного и муниципального служащего: сущность и факторы развития
Автор: blackir19990406 • Апрель 14, 2019 • Контрольная работа • 2,445 Слов (10 Страниц) • 884 Просмотры
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ – ФИЛИАЛ РАНХиГС
Факультет Государственного и муниципального управления
Направление Административно-государственное управление
Кафедра Политических наук и технологий
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
на тему:
«Коммуникационная культура современного государственного и муниципального служащего: сущность и факторы развития»
Автор работы:
Студентка III курса, 16113 группы
очной формы обучения
Орлова Юлия Андреевна
Руководитель работы:
Доцент кафедры, канд. ист. наук
Минаков Александр Григорьевич
Оценка
(подпись)
« » 2018 г.
г. Новосибирск, 2018 г.
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Значение коммуникационной культуры в рамках профессиональной деятельности государственного служащего 5
1.1. Коммуникационная культура государственных и муниципальных служащих 5
1.2. Профессия государственного служащего как коммуникационная профессия 6
Глава 2. Особенности проявления коммуникационной культуры в системе организационного управления 8
2.1. Коммуникации в органах государственной власти и местных самоуправлениях 8
2.2. Коммуникационные инструменты для взаимодействия государственных и муниципальных служащих 11
Заключение 15
Список использованной литературы 16
Введение
Актуальность работы. Коммуникационная культура представляет собой одну из важнейших профессиональных компетенций. Связано это в первую очередь с тем, что в большинстве сфер, вне зависимости от рода деятельности, людям приходится работать в коллективах, устанавливать различные взаимодействия с коллегами, клиентами и внешними организациями. Профессия государственного служащего не является исключением – она является одной из профессий, находящихся в системе "человек-человек".
Государственному служащему в процессе осуществления своей деятельности приходится взаимодействовать с коллегами, гражданами, органами власти, СМИ и представителями различных организаций. При этом надо отметить, что качество этого взаимодействия имеет достаточно высокое значение, поскольку, в лице общества, государственный служащий выступает представителем власти, а соответственно, посредством своих действий и проявлений способствует формированию имиджа государственной власти.
В связи с этим, на государственной службе все больше внимания уделяется коммуникационной культуре.
Исследованию данной проблемы посвящены труды ученых разных направлений: внедрение компетентностного подхода в образование рассматривают В.И. Байденко, Э.Ф. Зеер, И.А. Зимняя, А.К. Маркова, A.B. Хуторской, Ю.Т. Татур и др.; теоретические аспекты профессиональной компетенции государственных служащих рассматриваются в работах С.А. Анисимовой, Л.Г. Лаптева, A.A. Деркача, В.Г. Зазыкина, Г.В. Атаманчука, В.Г. Игнатова, A.К. Казанцева и др.
Объектом исследования является коммуникационная культура государственного служащего. Предметом выступает влияние коммуникационной культуры на эффективность деятельности государственного служащего.
Целью
...