Виробники туристичного продукту

Виробники туристичного продукту - туроператори (ТО) продають свою продукцію як безпосередньо покупцеві, так і опосередковано - через турагентів (ТА). Виникнення бізнесу туроператорів стало наслідком формування масового туризму на далекі відстані і ускладнення туристського продукту, в результаті чого розвивався процес спеціалізації діяльності туристських фірм: одні концентрували свої зусилля на виробництві пакетів послуг, освоювали нові регіони, розробляли нові види туризму, формуючи напрям туроперейтинга, інші більше уваги приділяли збуту і розвивалися як турагентства. розвитку специфічного бізнесу -туроперейтинга (розробки туристських програм). Це є одним з основних завдань туроператора. Туроператор - це туристська фірма (організація), що займається комплектацією турів за договорами з постачальниками послуг і відповідно до потреб туристів. Туроператор - це виробник туристського пакету. Він займається розробкою туристських маршрутів і комплектацією турів; забезпечує їх функціонування, організовує рекламу, розраховує ціни на тури по цих маршрутами, продає тури безпосередньо туристам або через посередництво туристських агентств. Туроператор забезпечує туристам різноманітність вибору туристських послуг і одночасно спрощує замовлення обслуговування в інших містах і місцевостях, беручи ці функції на себе. Туроператори виконують спеціальну роль в туристської індустріїУ першому випадку, коли туроператор формує пакет, він виступає в ролі виробника туристичних продуктів. Під другому випадку, коли туроператор продає послуги з окремо, він виступає як оптовий дилер туристських послуг.. Але все ж туроператорів слід розглядати як виробників нових продуктів, а не як оптовиків широкого асортименту турпродуктів. це цілком правомірно, так як основним видом діяльності туроператора є формування турів або пакетів послуг (турпакетів).

5

Іноді, як уже говорилося, вони можуть продавати послуги з окремо. Це додатковий вид діяльності або об'єктивно необхідний крок на ринку. наприклад, туроператори продають місця на авіарейси (чартер або регулярний, заброньований рейс, або як агенти), щоб заповнити необхідну кількість місць, викуплених ними за квотою пільгової ціни. У цих випадках вони виступають як оптовики або як посередники. Основні відмінності між туроператором і турагентом: А. По системі доходів: Туроператор купує певний туристичний продукт. Його прибуток формується з різниці між ціною покупки і ціною продажу. Дуже часто туроператор набуває окремі послуги, з яких потім формує комплексний туристичний продукт зі своїм механізмом ціноутворення. Турагент ж діє як роздрібний продавець, і його прибуток виходить з комісійних за продаж чужого туристського продукту. Турагент реалізує туристичний продукт (і окремі послуги, наприклад авіаквитки, номери в готелях) за реальними цінами туроператорів або виробників послуг.

Б. По приналежності туристичного продукту: Туроператор завжди має запас туристичного продукту для продажу, а турагент запитує певний продукт (Послугу) тільки тоді, коли клієнт висловлює купівельний інтерес. Однак в повсякденній практиці іноді буває важко визначити чітку межу між туроператором і турагентом, оскільки вони можуть вирішувати подібні завдання. Туристська організація може бути одночасно і  турагентом, і туроператором. Наприклад, фірма як туроператор розробляє маршрути і продає їх туристам і іншим агентствам; в той же час це туристське підприємство як турагент купує тури в інших фірм і продає їх туристам. Інтенсивний розвиток індустрії туризму, виникнення і посилення конкуренції на туристському ринку - все це вплинуло на структуру туроператорів і зумовило їх подальшу спеціалізацію. Туроператори підрозділяються: