Звіт з переддипломної практики в Туристичне агентство «КИЙАвіа»
Автор: Ponkratulik ponkratulik95 • Февраль 15, 2018 • Отчет по практике • 4,580 Слов (19 Страниц) • 5,045 Просмотры
ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД УКООПСПІЛКИ
«ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ»
Факультет харчових технологій , готельно-ресторанного і туристичного бізнесу
Денна форма навчання
Кафедра туристичного та готельного бізнесу
ЗВІТ
з переддипломної практики
Туристичне агентство «КИЙАвіа»
Допускається до захисту «___» _______________20__ р. Керівник ______ _______________ (підпис) (ініціали, прізвище) Захищена на _______________________ Члени комісії ______________________ (підпис) (ініціали, прізвище)
________________________________ (підпис) (ініціали, прізвище) ________________________________ (підпис) (ініціали, прізвище)
| Викнав(ла) студент(ка) Гр. Т – 61м Спеціальності 242 «Туризм» Понкратова Олександра Вячеславівна Керівник _________________________ __________________________________ |
Полтава 2018
Зміст
Вступ
1. Загальна характеристика організації
2. Вивчення й аналіз організаційної структури управління підприємством
3. Ознайомлення з системою планування діяльності підприємства
4. Прийняття управлінських рішень
5. Аналіз комунікаційних зв’язків підприємства
6. Оплата і мотивація праці співробітників туристичної фірми «КийАвіа»
8. Діяльність організації по наданню послуг
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
Вступ
Туризм на сучасному етапі стає одним з пріоритетних напрямків розвитку національної культури та економіки як високорентабельна галузь господарства, важливий засіб культурного розвитку громадян, забезпечення зайнятості населення.
Сьогодні туризм – це велика система, яка складається з різних видів та форм, що виділяються відповідно до мети подорожі, форми організації чи мотивації подорожуючих, яка постійно доповнюється та вдосконалюється відповідно до зростання та диверсифікації людських потреб.
Мені пощастило стати частиною цієї «туристичної машини» та пов’язати з нею своє життя, оскільки я майбутній менеджер з туризму.
Три тижні (з 20.11.2017 по 10.12.2017) я безпосередньо зайнялась своєю справою, оскільки так як і мої одногрупники, проходила виробничу практику на туристичному підприємстві. Практика – це надзвичайно важливий момент, адже завдяки їй, можна, так сказати, реально доторкнутись до обраної професії, зрозуміти її специфіку, відчути всі труднощі, використати теоретичні знання, набути практичних навичок, а також отримати неабияке задоволення, наприклад, від вдало проданої путівки.
А зараз трошки про місце, де проходила моя практика – це туристичне агентство «КийАвіа», яке знаходиться за адресою: місто Кам’янське, проспект Свободи, 28 . Фірма «КийАвіа» є лідером серед компаній , які займаються реалізацією туристичних подорожей, з кожним роком компанія збільшує клієнтську базу і покращує свої позиції на туристичному ринку не тільки Дніпропетровської області, а й усієї України. Компанія має досвідчений, згуртований колектив менеджерів та професійного директора, які можуть задовольнити потреби у відпочинку навіть найвибагливішої людини. Все це завдяки тому, що тут до кожного туриста застосовують індивідуальний підхід та приділяють достатньо уваги, оскільки «КийАвіа» зацікавленні не тільки в отриманні прибутків, а й у формуванні та розширенні постійної клієнтської бази.
...