ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ рефераты и научные статьи
5,447 ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ Бесплатные рефераты: 151 - 175 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Формирование мотивационного механизма управления персонала на примере АО «КазТрансОйл»
ВВЕДЕНИЕ В современном менеджменте Казахстана резко возрастает значение мотивационного механизма на предприятиях. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность
Рейтинг:Размер документа: 7,310 Слов / 30 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Проблеми та перспективи розвитку франчайзингу в Украiнi
Автор: Жиленко К. О. ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ФРАНЧАЙЗИНГУ В УКРАЇНІ. Анотація: Розглянуто розвиток та особливості франчайзингу як нового методу ведення бізнесу в Україні, проаналізовано статистику розвитку ринку франчайзингу в Україні та зарубіжних країн, розглянуто різноманітні форми франчайзингу, виявлено ряд проблем та запропоновані перспективи їх подолання. Ключові слова: франчайзинг, франчайзер, франчайзи, франшиза, франчайзинговий договір. Аннотация: Рассмотрено развитие и особенности франчайзинга как метода ведения бизнеса в Украине, проанализировано статистику развития рынка франчайзинга в Украине и зарубежных
Рейтинг:Размер документа: 2,436 Слов / 10 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Проблемы реализации конституционных прав на отказ о трансплантации его органов и тканей
Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего образования «БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт национальной и экономической безопасности Кафедра конституционного и административного права Научная работа на тему «Проблемы реализации конституционных прав на отказ о трансплантации его органов и тканей» Выполнила: Батоева А.Б гр. НБ 14-1 Иркутск 2016 Конституция Российской Федерации закрепляет: 1) человек, его права и свободы являются высшей ценностью, а признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства (ст.2) 2) право на жизнь
Рейтинг:Размер документа: 908 Слов / 4 СтраницОтправлено: Февраль 7, 2018 -
Проблемы финансирования образовательных учреждений и пути их решения
Введение 3 Глава 1. Теоретические основы организации финансов в бюджетных учреждениях 1.1 Особенности организации финансов в бюджетных учреждениях 5 1.2 Целевое бюджетное финансирование 9 Глава 2. Анализ финансового состояния образовательных учреждений 13 Глава 3. Проблемы финансирования образовательных учреждений и пути их решения 3.1. Проблемы финансирования образовательных учреждений 41 3.2. Пути решения проблем финансирования образовательных учреждений 44 Заключение 47 Список литературы 48 Введение Значимость проблемы тем, что обстоятельством функционирования экономики считается и бережное денег бюджета направляемых
Рейтинг:Размер документа: 7,675 Слов / 31 СтраницОтправлено: Февраль 7, 2018 -
Источники формирования финансовых ресурсов предприятия
Введение Курсовая работа выполнена на тему: «Источники формирования финансовых ресурсов предприятия». Тема курсовой работы является актуальной и современной, так как в настоящее время повсеместно независимо от политического и экономического устройства того или иного государства, финансы являются одним из важнейших орудий косвенного воздействия на отношения общественного воспроизводства: материальных благ, рабочей силы и производственных отношений. Финансы – это всегда денежные отношения, но не любое денежное отношение – всегда финансовое отношение. Таким образом, финансы – это совокупность денежных
Рейтинг:Размер документа: 5,089 Слов / 21 СтраницОтправлено: Февраль 7, 2018 -
Формирование производственного ассортимента фурнитурных изделий
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования «Белорусский государственный экономический университет» Кафедра товароведения непродовольственных товаров КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Товароведение одежных товаров на тему: Формирование производственного ассортимента фурнитурных изделий (на примере ОАО "Минский экспериментально-фурнитурный завод") Студент ФЭУТ, 4-й курс, гр. ДГТ Проверил ассистент Минск 2014 РЕФЕРАТ Курсовая работа: 51 с., 11 табл., 7 источников, 1 прил. ФУРНИТУРА, ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ, КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА, СЫРЬЁ, ПРОИЗВОДСТВО, КЛАССИФИКАЦИЯ Объект исследования – одежно-обувная фурнитура ОАО «Минский экспериментально-фурнитурный завод». Предмет исследования –
Рейтинг:Размер документа: 12,756 Слов / 52 СтраницОтправлено: Февраль 8, 2018 -
Проблема реализации принципов TQM на Российских предприятиях
Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Принципы TQM: основные понятия и значение…………………………….4 2. Современное состояние реализации принципов TQM на российских предприятиях……………………………………………………………………..8 3. Рекомендации по внедрению и поддержанию принципов TQM на российских предприятиях………………………………………………………12 Заключение……………………………………………………………………….17 Список литературы……………………………………………………………..19 Введение Актуальность исследования обусловлена тем, что внедрение TQM в настоящее время явление в России достаточно редкое и сопровождается целым рядом проблем. TQM - это подход к управлению компанией на основе непрерывного улучшения качества деятельности. В 1986г. Деминг сформулировал 14 принципов TQM, которые согласно
Рейтинг:Размер документа: 2,947 Слов / 12 СтраницОтправлено: Февраль 9, 2018 -
Формирование стратегии туристической фирмы ООО «Крис» и планирование ее реализации
Содержание ВВЕДЕНИЕ 4 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «КРИС» 6 2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 10 2.1 Анализ микросреды и макросреды предприятия 10 2.2 Возможности и угрозы внешней среды 13 2.3 Матрица возможностей и матрица угроз 15 3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 18 4 ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ И ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 23 4.1 SWOT-анализ предприятия 23 4.2 Выбор стратегий предприятия 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31 ________________ ВВЕДЕНИЕ В последние года значительно повысилось значение стратегического
Рейтинг:Размер документа: 5,972 Слов / 24 СтраницОтправлено: Февраль 11, 2018 -
Легітимність політичної влади і проблеми забезпечення
Легітимність політичної влади і проблеми забезпечення В сучасному світі роль політики в житті людини значно зростає. Політичне життя забезпечує взаємовідносини індивіда з державною владою та її інститутами, здійснює задоволення потреб суспільства. Саме політика здатна вирішувати різноманітні конфлікти, які виникають в житті населення. Основним завданням політики, як на мене, є забезпечення стабільності суспільства. Політична влада є ядром усього політичного механізму. На мою думку, політична влада - це вплив політичних суб’єктів на процес прийняття рішень, їх реалізацію,
Рейтинг:Размер документа: 296 Слов / 2 СтраницОтправлено: Февраль 11, 2018 -
Рекреационные ресурсы Владимирской области, проблемы и перспективы их использования
Муниципальное общеобразовательное учреждение Средняя школа № 15 РЕФЕРАТ на тему: Рекреационные ресурсы Владимирской области, проблемы и перспективы их использования. Выполнил: Ученик 9 «В» класса Фирсов Алексей Проверила: Самсонова С.Ю. Владимир 2007 ________________ Содержание: Введение 3 1. Общие сведения по области 4 1.1. Географическое положение 4 1.2. Население и его рекреационные потребности 4 2. Природные рекреационные ресурсы 5 2.1. Ландшафты 5 2.2. Экологическое состояние природной среды 11 2.3. Ландшафтно-рекреационный потенциал 12 2.4. Характеристика климата 12 2.5.
Рейтинг:Размер документа: 8,825 Слов / 36 СтраницОтправлено: Февраль 12, 2018 -
Структурные проблемы современной российской экономики
Форма 09-д ЧОУ ВО ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ – ВЫСШАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ШКОЛА Направление подготовки / специальность ДОПУСК К ЗАЩИТЕ: _Экономика__________________ Приказ ОИ ВПШ № _______ от «____»______201__г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Тема: Структурные проблемы современной российской экономики_____________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Студент (ка): __Заяц Диана Евгеньевна_____________ / _______________ / Ф. И. О. подпись № контракта _________________________ Группа _______________ Руководитель: __Кабушинская Галина Николаевна__ / ______________ / Ф. И. О. подпись Дата представления работы «____» ______________ 201__г. Москва 2017 г. ________________ Содержание
Рейтинг:Размер документа: 18,303 Слов / 74 СтраницОтправлено: Февраль 12, 2018 -
Проблемы управления прибылью в ООО «КВИК»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 1. Теоретические аспекты управления прибылью предприятия 8 1. Прибыль как экономическая категория 8 1. Основные принципы управления прибылью предприятия 14 1. Функции и механизм управления прибылью 19 1. Особенности управления прибылью ООО «КВИК» 29 1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29 1. Организация процесса управления прибылью предприятия 34 1. Анализ эффективности управления прибылью предприятия 47 1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления прибылью ООО «КВИК» 56 1. Проблемы управления прибылью на предприятии 56 1. Рекомендации
Рейтинг:Размер документа: 16,738 Слов / 67 СтраницОтправлено: Февраль 13, 2018 -
Основные механизмы формирования здорового образа жизни у учащихся младшего школьного возраста в условиях общеобразовательной школы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)» ТАГАНРОГСКИЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ А. П. ЧЕХОВА Факультет физики, математики, информатики Кафедра физической культуры ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ Зав. кафедрой физической культуры, к.пед.н., Кибенко Е. И. _________________________________ «___» ___________ 2018 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: «ОСНОВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ У УЧАЩИХСЯ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА В УСЛОВИЯХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ» Выполнил студент гр. ФКZ 141 _____________ Арифов Мурад
Рейтинг:Размер документа: 11,868 Слов / 48 СтраницОтправлено: Февраль 13, 2018 -
Формирование системы учета и документооборота на складе ЧТУП «ЗападХимТорг»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра логистики и ценовой политики КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Логистика складирования на тему: Формирование системы учета и документооборота на складе ЧТУП «ЗападХимТорг» Студент ФМк, 4 курс, РМЛ-1 Е. Д. Дубаневич Руководитель Н.В. Мартынович Минск 2017 Рецензия на курсовую работу студента (ки) группы________ __________________________________________________________________ на тему__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ План: ______________________________________________________________ (заключение о согласовании плана и его соответствие теме) ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Оценка содержания курсовой работы с точки зрения требований учебного курса:_____________________________________________________________
Рейтинг:Размер документа: 8,981 Слов / 36 СтраницОтправлено: Февраль 14, 2018 -
Проблемы социальной философии и философии истории в дискуссии западников и славянофилов
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРСКОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет естественнонаучного и гуманитарного образования Кафедра социологии КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по учебной дисциплине «История социологии» НА ТЕМУ: Проблемы социальной философии и философии истории в дискуссии западников и славянофилов Выполнил: Дёмушкин С.В. Научный руководитель: Медведев В.И. Санкт-Петербург 2017 ОГЛАВЛЕНИЕ: Введение…………………………………………………………………….…3 1. Западничество и славянофильство - два направления русской общественной мысли первой половины девятнадцатого века……………..6 1.1 Появление западничества в России 2. Славянофилы и западники: спор о судьбе России……………………….11 2.1 Взгляды славянофилов на судьбу
Рейтинг:Размер документа: 7,029 Слов / 29 СтраницОтправлено: Февраль 14, 2018 -
Формирование общетрудовых умений младшего школьника на уроке технологии
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПЕДАГОГИЧЕКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМ. Н.К.КАЛУГИНА» Г. ОРЕНБУРГА Специальность 44.02.02. «Преподавание в начальных классах» КУРСОВАЯ РАБОТА ИСМАГЛОВОЙ ЭЛЬВИНЫ ЗАКИЙЕВНЫ ФОРМИРОВАНИЕ ОБЩЕТРУДОВЫХ УМЕНИЙ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНИКА НА УРОКЕ ТЕХНОЛОГИИ Руководитель: Земскова Т.М. Работа допущена к защите «_______» ___________________ 20___ г. Зам. директора по научно-методической работе __________________________ Крайнова Л.О. Дата защиты____________________________ Оценка ________________________________ Оренбург,2017 Содержание Введение 3 1. Характеристика общетрудовых умений 5 2. Научная организация урока технологии, как средство реализации принципа политехнизма в
Рейтинг:Размер документа: 7,776 Слов / 32 СтраницОтправлено: Февраль 15, 2018 -
Практическое применение по формированию навыков самообслуживания детей раннего возраста посредством дидактических и фольклора
СОДЕРЖАНИЕ Введение ……………………………………………………………………… 3 1 Психолого-педагогические основы самообслуживания у детей младшего дошкольного возраста ………………………………… 6 1.1 Понятие самообслуживания в психолого-педагогических исследованиях …..……………………………………………………. 6 1.2 Взгляды педагогов и психологов по формированию основ самообслуживания у детей младшего дошкольного возраста……………… 13 1.3 Условия для развития самообслуживания у детей дошкольного возраста…………………………………………………..…………… 16 1.4 Методика руководства формирования навыков самообслуживания у детей младшего дошкольного возраста ..……….…..…………… 17 2 Практическое применение по формированию навыковсамообслуживаниядетей раннего возраста посредством дидактических и фольклора …………………………..…………… 22
Рейтинг:Размер документа: 5,571 Слов / 23 СтраницОтправлено: Февраль 16, 2018 -
Формирование потребности к систематическим занятиям физической культурой у обучающихся 11-13 лет средствами физического воспитания
тема: Формирование потребности к систематическим занятиям физической культурой у обучающихся 11-13 лет средствами физического воспитания. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3 ГЛАВАI. Теоретические основы формирования потребности к систематическим занятиям физической культурой………………………………..5 1.1 Физиологические особенности развития детей 11-13 лет………………5 1.2 Значение систематических занятий физической культурой для обучающихся 11-13 лет…………………………………………………………….10 1.3 Оценка уровня сформированности потребности в систематических занятиях физической культурой…………………………………………………...12 1.4 Использование средств физического воспитания для формирования потребности к систематическим занятиям физической культурой……………...15 1.5 Выводы по первой главе………………………………………………....18 ГЛАВАII. Исследовательская -
Рейтинг:Размер документа: 5,866 Слов / 24 СтраницОтправлено: Февраль 17, 2018 -
Формирования системы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности персонала
Оглавление Введение………………………………………………………….……………………..3 Глава 1 Теоретические основы формирования системы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности персонала………………………………..7 1. Сущность мотивации и стимулирования труда персонала……………….7 2. Современные виды и формы мотивации и стимулирования трудовой деятельности………………………………………………………………12 3. Международный опыт мотивации и стимулирования трудовой деятельности организации………………………………………………...17 Глава 2 Анализ системы мотивации и стимулирования труда в ОАО ГДЦ «Меридиан» 2.1 Общая характеристика организации…………………………………….28 2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия………….. 2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования труда на предприятии.40 Глава 3 Разработка
Рейтинг:Размер документа: 24,820 Слов / 100 СтраницОтправлено: Февраль 17, 2018 -
Проблема толерантности в русской литературе XIX начала XX века
Бельтюков П.Е., 611гр.,Брудова Л.М. Хабаровский университет путей сообщения ПРОБЛЕМА ТОЛЕРАНТНОСТИ В РУССКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ XIX НАЧАЛА XX ВЕКА Вся жизни Александра Сергеевича Пушкина начиная с лицейских дней была связана с людьми чьи жизни были посвящены борьбе за отмену крепостного права и равноправия среди людей России. Даже после Восстания Декабристов на Сенатской площади, после жестокой расправы над ними. В реакционное время России, когда за Пушкиным был негласный и гласный надзор, он продолжает общаться через стихотворения, которые с
Рейтинг:Размер документа: 1,568 Слов / 7 СтраницОтправлено: Февраль 18, 2018 -
Социальные проблемы больных эпилепсией
Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические аспекты эпилепсии…………………………………….7 1.1 Эпилепсия как заболевание…………………………………………………...7 1.2 Распространение эпилепсии в обществе……………………………………13 Глава 2. Социальные проблемы больных эпилепсией………………………...19 2.1. Проблемы социального характера, возникающие у больных и их семей.19 2.2. Методы решения проблем………………………………………………….24 Заключение……………………………………………………………………….28 Список использованной литературы…………………………………………...30 Введение Актуальность темы. Эпилепсия занимает третье место в мире по распространенности и уступает только заболеваниям сердечно-сосудистой системы и сахарному диабету. В разные времена ее называли «падучей», «священной» болезнью. Люди с эпилепсией страдают не только от
Рейтинг:Размер документа: 1,124 Слов / 5 СтраницОтправлено: Февраль 24, 2018 -
Формирование и распределение факторных доходов в условиях рыночной экономики
На тему: «Формирование и распределение факторных доходов в условиях рыночной экономики» Содежание Введение .......................................................................................................................................4 Формирование и распределение факторных доходов в условиях рыночной экономики.....5 Факторные даходы ...........................................................................................5 Структура доходов. Факторы, определяющие уровень заработной платы ...............5 Предпринимательство как фактор производства..........................................................6 Процент как одна из разновидностей факторных доходов ................................6 Земля как фактор производства. Земельная рента .............................................6 Заключение ..................................................................................................................................8 Список литературы .....................................................................................................................9 Введение На какой бы ступени исторического развития ни находилось человеческое общество, людям необходимы средства существования. Их изготовление
Рейтинг:Размер документа: 1,449 Слов / 6 СтраницОтправлено: Февраль 25, 2018 -
Взятка. Проблемы квалификации
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет юридический группа26Юрк4510 Кафедра гражданско-правовых дисциплин КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплинеУголовное право Студента Поликаркина Дмитрий Николаевича (фамилия, имя, отчество) На тему: Взятка. Проблемы квалификации Автор работы: Поликаркин Д.Н ___________________ (ФИО) (подпись) Научный руководитель: Гладких В.И. ___________________ (ученая степень, звание, ФИО) (подпись) Дата сдачи: «____»______________200__г. Дата защиты: «____»_____________200__г. Оценка: __________________ Калининград 2017 ________________ Содержание: 1. Введение…………………………………………………………...............3-8 2. Основная часть……………………………………………..............…..…8-21 2.1 Понятие взяточничества …………………….…………….........….8-13 2.2 Взяточничество в истории российского законодательства……………………………………………………...….......…13-16 2.3 Проблемы квалификации получения взятки..............................16-21
Рейтинг:Размер документа: 6,648 Слов / 27 СтраницОтправлено: Февраль 26, 2018 -
Байкал. Современные экологические проблемы
Резко обострившаяся экологическая ситуация во всем мире возвела проблему нехватки чистой питьевой воды в ранг острых и наиболее актуальных для всего человечества. В связи с этим формируется особое отношение к ресурсам питьевой воды регионального и мирового значения. В первую очередь это касается озера Байкал – самого крупного резервуара пресной воды в мире. Озеро вмещает более 20 тыс. км3 чистой питьевой воды. Это составляет 80% российских и 20% мировых запасов. Кроме того, вода в озере обладает
Рейтинг:Размер документа: 7,491 Слов / 30 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2018 -
Формирование стратегии сегментирования
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА 5 1.1 Порядок проведения сегментирования рынка 5 1.2 Основные принципы сегментирования потребительских рынков 6 1.3 Критерии эффективного сегментирования 8 1.4 Выбор целевых сегментов рынка 9 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «КОМПАНИЯ «ЧАЙКОВСКИЙ ТЕКСТИЛЬ» 13 2.1 Характеристика предприятия 13 2.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии 18 ГЛАВА 3 СТРАТЕГИЯ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33 ЛИТЕРАТУРА 35 ВВЕДЕНИЕ Тема моей курсовой работы «Формирование стратегии сегментирования». Сегментирование является одной из самых
Рейтинг:Размер документа: 7,091 Слов / 29 СтраницОтправлено: Февраль 28, 2018